听说,你们做外贸的都要放假了!🔥
下周开始,你是不是即将进入春节假期?
咱就是说年前做好以下这些事,确保过年期间不会手忙脚乱,过年之后订单滚滚来!
✅邮件通知
通知要点:
1⃣️放假时间
2⃣️复工时间
3⃣️在此期间,哪些工作会延迟或无法处理
4⃣️是否会回复邮件
👉对于近期出货的客户,还需要通知:
1⃣️年前最后一个船期
2⃣️年后第一个装运期
3⃣️紧急联络方式
✅官网公告
在官网页面,需要发布放假公告,告知假期时间。也可以特别制作banner挂出,或制作滚动的gif格式通知banner以更好地吸引客人的注意。
此外也需要在B2B平台的公司页面更新放假公告。
✅email自动回复
放假期间,设置好自动回复,告知放假时间、紧急联系电·话和即时聊天工具账号。同时,也配置好手机email的客户端,并测试是否可以正常收发email。
✅生产进度跟踪
订单涉及第三方时,提前确认:
1⃣️订单下给工厂的,节前与工厂确认订单进度、工厂复工时间;
2⃣️春节期间出货的,与货代确认船期、免箱期;
本地海关的春节期间放假安排,等。
✅ 信息备份
1⃣️备份重要客户联络方式、重要信息。
2⃣️对于正在跟进中的客户,或正在进行中的订单,可以将相关的资料做好备份,随身携带,以防春节期间有紧急情况。
3⃣️也可以直接把办公用笔记本电脑带回家,这样就不用担心重要资料遗忘在办公室了。
✅ 工作备忘
1⃣️梳理年后工作的轻重缓急,做好备忘。
2⃣️由于春节假期时间较长,在节后回归工作时,有可能会忘记节前一些未处理完或急需处理的事情。所以放假前,不妨梳理一下手中的工作,按照优先级做好划分,列明承诺过客户、同事的一些要点,并记录下复工后需要按照哪些时间点完成哪些事情。
3⃣️好记性不如烂笔头。
✅ 留意重要信息
1⃣️假期中留意汇率、海运情况、外贸政策。
2⃣️即使放假了也并不可能完全与工作脱节,春节期间也请留意外贸相关消息。
✅ 问候客户
除了中国,也过春节的国家有这些:
在韩国、新加坡、马来西亚、印尼、越南等受中华文化影响较大的国家,春节都是法定假日。
不过,韩国人称之为Seollal,越南人称之为Tet Festival。
有这些国家客户的,不妨也祝福一下春节快乐!