🌟书名：《别对企鹅发火》 🌟作者：盖比·卡普 🌟 🐟🐟🐟🐟🐟 🌟 我们会接收到自相矛盾的信息： 一方面要求我们体谅别人， 另一方面知鼓励我们坚定立场。 🌟 🐟🐟🐟🐟🐟 🌟 权力会让人更容易以自我为中心， 而不是为他人着想。 🌟 🐟🐟🐟🐟🐟 🌟 宣造愤怒并不是力量的表现， 而是说明我们无法控制自己的情绪， 意味着软弱。 🌟 🐟🐟🐟🐟🐟 🌟 我不觉得你的本意是要攻击我， 但你的语气却让我有被人攻击的感觉。 我重视你的反馈， 如果我做错了什么事， 那么承担责任是应该的。 我想听听你的意见， 这样我才能吸取教训， 但你用这种语气说话， 我很难听进去。 🌟 🐟🐟🐟🐟🐟 🌟 情绪会让冲突变成毫无意义甚至具有破坏性的争斗。 我们容易将愤怒或自以为是的心态作为出发点， 自认为强大无比。 而讽刺的是， 这些情绪可能是我们最大的弱点。 愤怒和自负有可能飙升到有害水平， 把我们拉进非赢不可的陷阱。 🌟 🐟🐟🐟🐟🐟 🌟 即使是在与朋友或爱人的某次不经意的辩论中， 我们也会坚持自己的立场， 而荒谬之处在于， 我们其实并不在意自己的立场。 🌟 🐟🐟🐟🐟🐟 🌟 一旦感觉你的评判之心已被触发， 意识到自己一心只想对人加以指责和惩罚， 就请马上按下暂停键。 🌟 🐟🐟🐟🐟🐟 🌟 沟通的最大挑战之一在于， 当别人说话时， 我们往往只会听到我们想听的， 而不是对方实际表达的。 🌟 🐟🐟🐟🐟🐟 🌟 希望读完这本书 我们都能成为人际高手高高手。 🌟