近日橙友陈大伯向橙柿互动橙友圈吐槽求助栏目反映：十几年前手机还是稀罕的东西，街上到处都有电信的电话亭，当时我手头有好几张IC电话卡，后来手机慢慢流行起来，街上的IC公用电话也越来越少，我剩下的这张IC电话卡，既没有地方可用，也没法退。

陈大伯告诉橙柿直通车记者，2000年前后，大家还在用传呼机，手机也是砖块一样的大哥大，打个电话还是主要靠IC公用电话。当时有20元、50元、100元等面值的电话卡，插到电话机上就能用了。现在90后、00后可能没见过，但那时出门都会在身上备一张。

“我现在还有一张100元面值的电话卡，想问一下电信，能不能退了或换成小礼品。我2020年曾到马市街口的电信营业厅反映此事，当时答复说这种卡在社会上有一定的保有量，以后会通知消费者统一处理。前几天收拾屋子时，我又翻出来这张电话卡，又来到了马市街口的电信营业厅询问，这次工作人员帮忙联系了电信客服，得到答复是这个卡不能退钱，但仍可以使用。街道上虽然没有电话亭了，但可以到武林广场的电信营业厅打电话。”

陈大伯对这个处理意见不满意，现在都有手机了，谁还特意会去武林广场打电话？

对于这种电话卡，80后们并不陌生。曾经做电话卡生意的姚先生告诉直通车，那时电话卡在学校里最好卖，因为当时话费贵，打到省外还要算长途电话。而且很多电话卡还可以打折销售，当时100元面值的卡，进货价大约五六折，最低三四折，一般他们都八折卖出去。2004年前后，姚先生雇了3个业务员，每天装机都来不及。过了五年，智能手机开始普及，电话资费也下降，电话卡就没市场了。

今天上午,直通车记者来到武林广场电信营业厅，营业厅大门右边有一只插IC卡的公用电话。

工作人员告诉记者，陈先生手上的电话卡现在市场上已经没了，如果想继续使用只有到营业厅这个电话机来使用，营业厅这边不能退款和赠送小礼物，需要向上一级主管单位申请。

不过这位工作人员告诉记者，现在已经没有人来这里打电话了。