企业家、咨询师和顾问，要给人一个信任的理由。

昨天和一位校友聊天，我说，我的客户有两种来源。第一类是微信好友，两三年也不说一句话，朋友圈基本不互动。找我就是直接下单和成交。第二类是陌生客户，刷到短视频，翻看我所有内容，点赞。然后两类客户都直接下单四到五位数的咨询或培训服务。

她问我为什么？我认为是长期持续稳定输出建立起来的信任。

我曾经的一位教练客户说，在朋友圈观察了我三年才找决定找我做咨询。

信任总是很重要，但由于营销技术对“创新”、增长、私域和流量的痴迷和吹捧，信任变得稀缺。

我们为什么不再信任？原因很简单：

广告-我们每天被无数广告淹没。所以我们对这些噪音麻木了。朋友圈，微信群也不幸免。

搜索-搜索引擎的结果被SEO和SEM操纵，评论网站都是付费购买的打卡推荐，就连AI内容都已经被海量垃圾生成内容填满，GIGO。

内容-内容营销满是垃圾：AI生成的、外包的、公关稿。废话连篇，毫无人性。是公关团队应付交差的考核指标。还有毫无生气的AI图画。

自动化-我们都对与机器人争论和被打扰感到恼火。能把你逼疯的机器人客服，循环等待的人工智能客服。

电子邮件-无聊的电子邮件充斥着毫无价值的内容营销垃圾，我们的收件箱被淹没。没人想要它。定了也不看。

私域群-一轮又一轮的引流、发券、饥饿营销、交叉营销、恐惧诉求、逼单、哄诱。看不到个体的人，只有套路和成交。

许多人都会想，为什么营销不起作用了？现实是，这些是物料、钩子、诱饵、危言耸听或夸大其词，批量制造。唯独不是营销。

如何建立信任？

营销技术--直播、私域、AI数字人、私域社群--承诺新技术和工具，会把人们聚集在一起，解决共同的问题，并为你提供“黑客”来增长业务。

胡说八道。

技术不会让我们解决问题、团结或建立社群。在情绪价值上，它让我们变成了孤独的个体。人群中的孤独，绝望而无助。在事实价值上，让我们成为韭菜。

回归基本。人类--我们也是其中的一员--并没有太大变化。我们需要什么？

-沟通，对话。真实的，坦诚的。

-提供帮助。明码标价，没有套路。

-不要欺骗任何人。

-做你自己。同气相求的人会聚拢起来。

-分享你的想法。人性藏在观点中。

-建立关系。缓慢而深厚。

-建立社群。兼顾商业和公益的组织。

-最重要的是，要值得信赖。言行一致，荣耀承诺。说我所想，做我所做。

然后才是，建立在以上逻辑上的营销技术手段。

营销和品牌回到人的信任，才会有真实真诚的消费者出现。

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