“无理取闹！”2024年，一位意大利女游客利用144小时免签来中国旅游，结果接受采访时却表达了强烈的不满，原因竟然是：在中国没人跟她说英语，还觉得我们应该满大街都贴英文标识
这位游客到了景区，一看到那些古建筑，先是赞叹了一番，觉得中国建筑工艺真厉害。但很快问题就来了，她想了解更深入的文化内涵，就开始向周围人求助。
结果周围的中国游客大多不会说英语，没法跟她解释。她又想找地图，发现景区没有英文地图，手机拍下来的中文地图也看不懂。
这下好了，这位游客彻底懵了，感觉自己寸步难行，最后只能抱怨中国旅游体验“差”。
说实话，看到这件事情，我真是挺无语的。中国可不是英语国家，凭什么要求每个人都会说英语？中国游客出国旅游的时候，难道每个国家的人都说中文吗？
大家还不是得克服语言障碍，想办法沟通？这位意大利游客倒好，好像全世界都应该围着她转，都得说英语才行。
而且现在都什么年代了，翻译软件一大堆，手机一点就能翻译，多方便啊！这位游客难道不知道提前做好准备吗？
就算没有翻译软件，肢体语言、简单的图示也能帮助沟通，办法总比困难多。她却选择站在原地抱怨，这难道不是一种懒惰和傲慢吗？
当然，我们也不能完全否定这位游客的意见。她指出的问题确实反映了中国旅游业在国际化方面还有提升空间。
一些景区确实应该增加英文标识和其他语种的导览服务，方便外国游客。但这不是这位游客“差评”的理由。
她用一种高高在上的姿态，指责中国没有满足她的需求，这种态度本身就让人难以接受。
中俄边境地区互免签证后，两国人民为了方便交流，都做了很多努力。俄罗斯游客会学一些简单的中文，中国商贩也会说一些俄语，甚至在摊位上用中俄双语标注。这种互相尊重、互相理解的态度，才是我们应该提倡的。
这位意大利游客的行为，其实说明了一种根深蒂固的西方中心主义思想。她潜意识里觉得英语是世界通用语言，其他国家的人都应该会说英语。这种想法不仅傲慢，而且无知。
中国欢迎世界各地的游客，我们也一直在努力提升旅游服务水平。但我们更希望游客能够尊重中国文化，入乡随俗，而不是带着傲慢与偏见来评判。
信息来源：
半两财经（北京青年报经济新闻中心官方账号）
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