广东清远，有一名男子从外地返回老家过年，刚回到家门口，发现邻居刚建了才几年的新房子，墙壁上出现了大量的裂缝，一楼的窗门受不了重压，已经被压变形了，房子也变成了危房。
这名男子的父亲告诉他，邻居的房子是他的一位亲戚承建的，明知道房子下方是软土层，却在打地基基础的时候，没有打水泥桩，只是简单的挖坑填石头，做了简单的地基，结果地基出现下陷，导致墙壁开裂。
男子的父亲还说，为了这件事，邻居要求他的亲戚赔偿，亲戚却说房子出现这样的问题，跟他没有关系，是水泥的质量有问题，想找他赔偿，那是不可能的，所以两家人闹矛盾了。
你们看一下，这间房子出现质量问题，哪个环节出了问题呢？
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