不得不承认海底捞这种公司,不成功都难赔偿仅仅2000多万,海底捞居然二话不说,将

小红帽啊 2025-03-12 23:38:18

不得不承认

海底捞这种公司,不成功都难

赔偿仅仅2000多万,海底捞居然

二话不说,将那段日期消费的4109单顾客,全部退还餐费。

还根据每单消费的用户10倍金额的现金补偿。

要知道,4109单,根据一单消费约500元,还有10倍现金补偿,共计赔偿金额约2000多万。这波操作,完全是在大气层,这让同行还怎么干啊。

事件发生后海底捞明明把所有的锅具、餐具销毁,现在还10倍赔偿。

处理的方式真是让人心服口服,怪不得海底捞口碑这么好,在行业里数一数二。

海底捞这种公司

不成功都难

希望,消费者在遇到这种情况,都能做到真正的借一赔十。

但凡海底捞有点智商,都直接开直播,突袭每一个后厨清洗环节。然后在赔偿,送券。最后才是追责。这是爆出来撒尿,但其实反应的是食品安全问题。我记得厨房好像必须有监控。直接把整个锅具回收监控放出来,一分钱不花的最好广告

1 阅读:80609

评论列表

大许

大许

177
2025-03-13 18:40

这个危机公关[点赞],把一次危机变成一个大大的广告宣传,海底捞又一次树立了品牌形象

孤独的鱼 回复 03-13 19:40
不愿意去的,一般不去的,还是不去。经常去,有可能因为这件事,觉得恶心,后面就不去了。

阿贵 回复 孤独的鱼 03-13 20:27
那岂不是赔了夫人又折兵?

黑夜启始

黑夜启始

68
2025-03-13 12:33

这2000万可以找小孩追赔

楼主的那个朋友 回复 03-13 19:42
为啥网上总是有你这样的人?看个东西不看全,或者看全了理解不了?啥也不知道就开始瞎BB。或者你是当事人想逃避赔偿?

小杨 回复 03-13 19:34
你觉得小孩家赔得起吗?

小蝌蚪

小蝌蚪

52
2025-03-13 20:37

编辑也很厉害,收钱了可以吹得天花乱坠

用户10xxx68 回复 03-14 11:02
人家出公告了,不会看呐?

用户10xxx68 回复 03-16 18:25
knm啊

无根树

无根树

50
2025-03-13 21:39

别吹海底捞了,老板都不是中国人,

用户17xxx58 回复 03-14 08:20
海底捞尿,这四个字永远成为成语,两千亿也改不了了。又不是中国人品牌,何必在意。

云影心波 回复 用户17xxx58 03-14 10:31
不应该是尿底捞吗?😂

一往向前

一往向前

41
2025-03-13 23:58

刚开始出事儿的时候可不是这样处理的

普罗米修斯

普罗米修斯

32
2025-03-13 21:03

5000块钱。吃完火锅我在干一杯尿,要不这钱拿着不踏实😂

老四

老四

32
2025-03-13 16:04

这2000万比其它广告效应好的多!!!

一剑开黑子腚门

一剑开黑子腚门

31
2025-03-13 11:57

没收作案工具

平湖淡淡

平湖淡淡

26
2025-03-14 02:36

发生了这种事情还赞美?要是没有发视频都不知道,要是有人投毒呢?

大理寺卿 回复 03-14 10:19
你是杠精吧,要不然你来做餐饮,人家在包厢里面,要不要包厢给你装摄像头,受害者有罪吗?投毒的不去抓投毒的,怪人家餐饮老板

しóqúаcǐτy❤`•.¸と措 回复 大理寺卿 03-15 11:25
包厢装摄像头不是很正常吗

十年

十年

24
2025-03-14 13:11

海底捞这么大的公司,你确定人家不比你聪明?

永恒

永恒

16
2025-03-14 09:31

这事在包厢发生的,而且几个二货不传网上啥事没有!传网上了,自己给自己挖坑

用户16xxx17

用户16xxx17

14
2025-03-13 22:50

问题是怎么找到吃了火锅的顾客??还有这锅不是每次用完都要清洗吗?难道每个顾客来直接加料继续刷锅??

小李子 回复 03-14 19:52
锅肯定会清洗,但客人心里肯定也会不舒服,只是假设,举个例子如果你家一个碗被家里的狗拉满了狗屎,洗干净了你是把它当给狗用,还是自己用?

用户10xxx50 回复 03-15 00:00
海底捞都公告了,听到消息的人应该会联系海底捞的,毕竟是退一赔10

且听风铃

且听风铃

13
2025-03-13 20:35

没事的,小孩哥他们父母正是奋斗的好年纪,别瞎操心

绘生活

绘生活

10
2025-03-13 22:19

应该由肇事者赔偿

柒太保™♐

柒太保™♐

9
2025-03-14 10:38

17岁了,不是7岁,7岁也不应该

珠峰上的天使

珠峰上的天使

9
2025-03-15 20:02

老板都变国籍了,还在吹!

ibily121

ibily121

8
2025-03-15 15:21

这就开始舔洗了?

喵了个咪的

喵了个咪的

7
2025-03-13 22:10

收钱买骨灰盒

海阔天空

海阔天空

7
2025-03-13 21:25

哈哈,他陪完了,回头得找这俩小屁孩家里赔吧

_剑血浮生_

_剑血浮生_

6
2025-03-13 23:28

千金买马骨,可惜一开始的公关负分滚粗

阿雷

阿雷

6
2025-03-13 20:27

退的是钱,其实花的成本才1百万

花落知多少 回复 03-15 13:20
牛逼,你家的火锅这么赚钱。成本一百能卖1000以上!理解理解再说

用户10xxx50 回复 03-14 23:55
退一赔10,看清楚再说话,100万好干什么

楚楚

楚楚

6
2025-03-14 06:31

支持海底捞

轮回恨

轮回恨

6
2025-03-16 21:16

看评论还以为尿底捞是第一时间这么做的,网友发现那两玩意尿锅以后找海底捞他们根本没管 闹大定位到店里过了两天才停止营业,接着要网友原谅这两二货 并且要追究传播者的责任。

文征武伐

文征武伐

5
2025-03-14 09:44

消费1000就可以赚1万!

用户10xxx02

用户10xxx02

5
2025-03-13 23:50

在小编眼里是2000多万赔偿,在海底捞眼里,就是2000万宣传费,广告费

小屁屁

小屁屁

5
2025-03-14 12:09

人家有钱可以玩大的,只有区区几百万营收(不是纯利)的小连锁哪敢

行者无疆 回复 03-17 09:37
小连锁店估计直接倒闭!整个事件在我看来本来就是那个小孩的过错,但我们吃瓜群众就是有那么牛,觉得海底捞有错,什么包厢没监控,什么收拾碗筷的没发现,什么老板不是中国人,我就觉得这种人真的好可怜!一天天网上歪曲事实瞎喷!在我看来一个17岁的人了,基本的做人道理是应该懂的了,该为自己做的事情而得到相应的惩罚!

爱拼才会赢

爱拼才会赢

5
2025-03-13 22:26

捞尿底

谁呢

谁呢

5
2025-03-14 02:30

海底捞不管怎么说,老百姓消费的起的餐厅,服务是最好的

陈刚 回复 03-15 20:47
你确定你消费的起?

用户16xxx14 回复 陈刚 03-15 23:39
人均300

阿勇

阿勇

5
2025-03-14 12:09

中心主题不错,但不知是未检查还是咋的个别水平有待提高,“仅仅2000多万”,“仅仅”用在这绝对词不达意

炸天帮丶李白

炸天帮丶李白

5
2025-03-14 10:54

这次危机公关确实厉害,所以消费十倍赔付,这两千万花了,消费者心里过得去,再有怨也只会怨那俩小孩,海底捞形象正面了,否则这新闻持续发酵下去,损失两亿都打不住

倚天剑

倚天剑

5
2025-03-14 13:42

海底捞倒闭才是真的

阳光明媚

阳光明媚

5
2025-03-14 07:20

这种企业不成功都难,多负责有担当!比比亚迪强多了,故意设计新客户,坑消费者!!!!!!!!

空天肥鸡

空天肥鸡

5
2025-03-16 21:47

毕竟人家老板是新加坡的洋鬼子

军无戏言

军无戏言

5
2025-03-13 19:53

有点太假了吧,将枉过正谁不明白其中的含义,就这点钱,整个海底捞一天就赚出来

留住人留的住心

留住人留的住心

4
2025-03-14 09:51

然后你们继续去吃海底捞享受服务[赞]

ILNBA

ILNBA

4
2025-03-14 07:33

那两个熊孩子牛B咯[红脸笑]

用户10xxx94

用户10xxx94

4
2025-03-14 03:17

狗屁,只不过是效仿胖东来罢了

日出东方

日出东方

4
2025-03-14 08:09

行啦!小子!世上最贵的一泡尿由你买单了!

辉哥

辉哥

4
2025-03-14 08:03

有胖东来在前面打样,海底捞不跟不行。

Michaer

Michaer

4
2025-03-14 11:57

人家胖東來衹是衛生不達標,就賠付了八百多萬,更何況這種情況

zj304

zj304

4
2025-03-14 07:48

4109单,平均一单500是不可能的

广东宝亿隆印刷设备陈黎明 回复 03-15 01:10
应该不止500,平均每个人要200,很多是3-5个人一起吃的,

贵在给力

贵在给力

4
2025-03-14 09:39

听着确实恶心,但实际上也没啥事,餐具都要清洗消化的!赔十倍顾客笑了!

久绊

久绊

4
2025-03-17 19:45

我进过海底捞…后厨太严格了,受不了!

DLW

DLW

4
2025-03-17 21:38

拉倒吧,康未成年人之慨罢了,他让未成年人只赔一分钱,才看得起海底捞

和刘邦哈酒

和刘邦哈酒

4
2025-03-18 23:03

别是自导自演就好,海底捞现在也不太行了

回锅肉粉蒸肉

回锅肉粉蒸肉

4
2025-03-14 05:55

这波广告值了

信长

信长

4
2025-03-13 21:12

从侧面显示他很赚钱

柯小二热干面

柯小二热干面

3
2025-03-14 06:33

管理不善,同事也在浪费社会资源

儒以文乱法 回复 03-14 09:17
最烦开口闭口拿管理说事的!一火锅店还每个包厢安排个服务员吗?你以为是500一位的私房菜啊!

青苗

青苗

3
2025-03-15 07:24

能够担当责任的公司都是好公司,有事就甩锅的公司都不是好公司。

梦幻船长

梦幻船长

3
2025-03-14 13:50

想学李倍刚啊

LB~Cang ku

LB~Cang ku

3
2025-03-13 23:14

那个火锅可以吃那么久?

Allen

Allen

3
2025-03-14 08:07

你说2000亿也可以啊,反正死无对证

用户10xxx02

用户10xxx02

3
2025-03-14 07:01

必须为海底捞点赞

用户10xxx27

用户10xxx27

3
2025-03-14 08:49

老板已经润到新加坡了

用户10xxx50

用户10xxx50

3
2025-03-14 23:54

这篇文章是给海底捞公关的,海底捞刚开始很有爱心要原谅那泡尿,但全国人民不同意才有10倍赔偿和民事诉讼

用户12xxx57

用户12xxx57

3
2025-03-13 22:31

赔了钱,挽回了名声

风起天蓝祸

风起天蓝祸

3
2025-03-14 09:34

走点心 味道太冲

lost

lost

3
2025-03-14 10:48

看评论就能知道 为什么穷者恒穷

用户14xxx65

用户14xxx65

3
2025-03-14 15:03

再也不敢去了,恶心!

JiaQing泡泡

JiaQing泡泡

3
2025-03-14 11:57

相比黄焖鸡,应该是凉凉了

和光

和光

3
2025-03-18 22:09

海底捞还是靠谱的

愚人节

愚人节

3
2025-03-13 23:02

想起来了哪吒里撒尿段子:今天这味正,还咂咂嘴巴[哭笑不得]

必妥卫士

必妥卫士

3
2025-03-14 08:24

本想换新装修了,来一波表演,两全其美,这操作,绝!

三爷

三爷

2
2025-03-14 13:11

太贵了

用户16xxx58

用户16xxx58

2
2025-03-14 00:23

做事不能小气。基本能消除意难平

achun

achun

2
2025-03-14 08:17

商业公关,不发表评论

用户16xxx42

用户16xxx42

2
2025-03-14 20:47

得了吧就是想做个广告而已,想想这个数字都不可能!

元宇宙

元宇宙

2
2025-03-14 00:24

吃吧你们,多吃点[滑稽笑]

用户11xxx57

用户11xxx57

2
2025-03-14 08:08

让人们口服心服的态度[点赞]

YYYYDNS

YYYYDNS

2
2025-03-14 05:49

第一时间不是打死不承认的吗?这么快就怂了?????哦,对了,原来有视频!!!!!!

用户10xxx06

用户10xxx06

2
2025-03-14 13:25

它都赔付清了吗?

用户10xxx50

用户10xxx50

2
2025-03-14 23:58

海底捞这次是赔惨了,2000万花出去,但全国的客流量肯定会严重下滑,因为是吃的,大家一提到海底捞就会想到那泡尿,心里有阴影

101100010011101

101100010011101

2
2025-03-14 00:44

会不会带火脚上的鞋…..

火星用户

火星用户

2
2025-03-14 13:43

实话实说,吃火锅几十年了,火锅还是海底捞,虽然貴点,但菜品,服务是真的不错,𢤦的都𢤦

用户99xxx03

用户99xxx03

2
2025-03-14 10:04

只把饭钱退了,没有补偿吗?

用户10xxx73

用户10xxx73

2
2025-03-15 22:58

海底捞老板捞到钱改国藉了!

用户15xxx05

用户15xxx05

2
2025-03-14 11:45

乘机打广告,还想让人背广告费

彳亍而行

彳亍而行

2
2025-03-13 21:50

真·给你一万你敢喝尿吗?

用户14xxx85

用户14xxx85

2
2025-03-14 07:38

本来就是商家责任,食材器具管理混乱

卢宇

卢宇

2
2025-03-15 08:54

外资企业就是有钱

用户18xxx48

用户18xxx48

2
2025-03-14 13:21

小县城吃顿巴庄就500左右,海底捞更贵

小猪

小猪

2
2025-03-14 18:15

赔了几桌后开始疯狂洗,然后就没有然后了

未来我来

未来我来

2
2025-03-14 17:28

这叫危机攻关,平事儿罢了,和形象提升关系不大。这事儿已经让人心存疑惑了,谁知道没爆光的有没有类似的事儿?

用户18xxx74

用户18xxx74

2
2025-03-14 12:19

关键是下一步怎么预防

Topdui

Topdui

2
2025-03-16 02:56

别洗了,刚开始的小作文才是真正的海底尿的想法,现在只是花钱灭火,可是被迫的!!!

林中小宠

林中小宠

2
2025-03-15 07:55

[捂脸哭]现在看到海底捞就下意识的恶心

用户10xxx90

用户10xxx90

2
2025-03-15 14:22

其实海底海底捞服务好一点而已,其他没什么,又贵又不好吃

用户17xxx53

用户17xxx53

2
2025-03-15 23:40

你懂个毛,反正不是海底捞员工尿的,反正有人买单。

用户10xxx61

用户10xxx61

2
2025-03-16 17:29

感觉这泡尿多少和哪吒有点关系

立 长

立 长

2
2025-03-19 18:45

明明海底捞三观不正,一直想着隐瞒,后来瞒不住了才去索赔。来龙去脉你不清楚

用户94xxx10

用户94xxx10

2
2025-03-18 18:30

最后又不用海底捞出钱,海底捞当然大方赔钱打广告了[哭笑不得]

握不住的沙

握不住的沙

2
2025-03-18 23:56

那是不得已而为之?

踏雪寻梅

踏雪寻梅

2
2025-03-19 18:23

诚信为本!

舟邑joy

舟邑joy

1
2025-03-14 22:10

每隔一段时间海底捞就得出个看似是危机的公关广告,和它同时起来的品牌都差不多见不到了

乌鸦

乌鸦

1
2025-03-15 17:26

这种地方我没见过后厨,杨国福我见过,不知道加盟店是不是一个标准,我看了一次再也没去吃过,后厨就两个水池一个加洗洁精的,没有流动的水不知道,但是不加洗洁精的水池脏的看不了油啥的,第二个洗洁精混着油没法形容,工作人员带着手套洗碗拿垃圾桶收桌子补小料啥都干没一个洗手的。

语过添情

语过添情

1
2025-03-15 08:32

赔10倍的这个是法律规定,你以为海底捞愿意赔?

人间怪圈

人间怪圈

1
2025-03-14 14:28

就该罚死这俩玩意,不然真让他们上天了!!

长平 遗魂

长平 遗魂

1
2025-03-15 00:57

怎么说,尿液应该没啥事,没水时候,就能喝。不过人心里过不去。这个处理不错。不然贝尔早就死多少回了。

哼!萌个了卖‭

哼!萌个了卖‭

1
2025-03-15 23:03

那么关你屁事呢

用户10xxx40

用户10xxx40

1
2025-03-16 18:16

当你们拿起筷子时想到那位尿尿的还能吃得下?牛哦[得瑟]

黑夜

黑夜

1
2025-03-19 13:00

请个顶流拍段广告都要多少钱,这两千万太值了

小红帽啊

小红帽啊

感谢大家的关注