海底捞危机公关，这步棋没走好？！ 第一点，我觉得他们当时的处理不是很专业。明明可以强调每天的锅都会经过高温消毒，还有一系列的中央厨房流程，让大家知道这和买一个新锅没什么区别。 🙅♀️但他们却一味地道歉，还说分不清是哪个锅。这就让人感觉很混乱，也没有真正解决大家心里的疑问。 我个人感觉，这种公关方式没有很好地消除大家的顾虑。
海底捞危机公关，这步棋没走好？！ 第一点，我觉得他们当时的处理不是很专业。明明可以强调每天的锅都会经过高温消毒，还有一系列的中央厨房流程，让大家知道这和买一个新锅没什么区别。 🙅♀️但他们却一味地道歉，还说分不清是哪个锅。这就让人感觉很混乱，也没有真正解决大家心里的疑问。 我个人感觉，这种公关方式没有很好地消除大家的顾虑。
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