格力“那个70多岁的小女孩”董事长董明珠,跟海尔集团的董事长周云杰对比差别太明显了。两人对待员工完全是两种风格。企业家俞敏洪采访董明珠,而董明珠因为直播过程中出现了一个小小的问题,董明珠直接发了火,训斥员工,一分钟能解决的事情,还坐在我身边干什么?还不赶快去处理问题?吓得这名员工赶紧起身走开了,不过这名员工很有礼貌,临走开还寒暄让俞敏洪吃菜。 反过来再看海尔集团董事长周云杰,跟海尔洗衣机首席总工程师吕佩师和工程师翁宗元一起讨论洗衣机的技术问题时,周云杰自始至终带着笑意,心情平静,非常温和的,平等的对话交流。在画面里员工翁宗元的那种放松感一看就不是装出来的,而是发自内心的。 我的意思是倒不是说董明珠让员工去处理问题不对,而是董明珠从来没有平等的跟员工一起对话过,老是用训斥的命令,以上对下霸道的那种态度。 董明珠跟周云杰两个人在工作经历上是有一点相像的,两个人都是销售出身,最后都做了各自企业的董事长。但两个人的性格和处事方式完全不同。 就我个人来看,董明珠的这种强势管理方式,会让员工比较唯唯诺诺,不敢发表自己的观点和意见,会抑制员工的创造力。同时,董明珠非常注重个人作为企业家网红的影响力,她认为她的名字比格力的名字还响亮,还有名气,所以她才会做出让格力专卖店改名为董明珠健康家。 而周云杰正好跟董明珠相反,最近周云杰因与雷军在一起意外“出圈”成为网红,但他更注重员工集体价值的展现。他表示“不想做网红”,而是希望海尔每位员工成为产品和服务的直接代言人,通过新媒体与用户互动,共同打造海尔品牌。 同时周云杰更加注重倾听普通员工的声音,海尔的员工评价周云杰“理性、务实”。 周云杰要求打破传统层级制,强调员工自主性与创新力。他提出企业应成为“没有围墙的花园”,鼓励员工在生态型组织中发挥创造力。例如,海尔推行“人单合一”模式,将员工重构为自主经营体,赋予其决策权与利益共享机制。 周云杰是一个办实事的人,发现问题,直面问题,不掩盖,他非常愿意听取网友的建议。 大家更喜欢董明珠的强势管理作风,还是喜欢周云杰的温和柔性管理风格呢?
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