“聪明反被聪明误!”一女子在网上买了个价值5元的手机壳,收到货后不喜欢,就想退回去,但没运费险,女子要掏7块钱的运费,谁料,竟遭到丈夫的阻拦,还给女子算了笔账,结果女子的算数让丈夫直呼不该跟傻子犟嘴,网友:大哥放心出去玩吧,她发现不了! 信息来源:幸福一家人(抖音个人号) 2025年4月11日 山东济南张丽对着快递盒里的粉色手机壳直皱眉。这玩意儿花了她五块钱,可实物颜色比网图暗了两个色号。她摸出手机准备退货,发现运费险早过期了,自掏腰包得花七块钱。 厨房炒菜的丈夫王强伸头瞅了一眼,锅铲差点掉地上:“五块钱的东西,退个货倒贴七块,你数学是体育老师教的吧?” 张丽刷短视频看见促销广告,九块九包邮的手机壳限时特价五元。她想着闺女书包上的挂件正好缺个配套的,抢着下单还觉着占了便宜。收到货才发现实物颜色发灰,跟店铺展示的樱花粉差了十万八千里。 王强掰着手指头给媳妇算账:“你原先兜里有十二块,买手机壳花了五块,剩七块。现在退货得再掏七块运费,等商家退你五块,最后兜里就剩五块。里外里亏了七块,手机壳还没落着。”张丽听得直愣神,嘴里还嘀咕:“不对啊,我明明只亏了两块......” 这种退货乌龙可不是个例,去年深圳就有网店老板遇到过更绝的——顾客退回的手机壳发黄变形,明显是把用旧的寄回来,新壳自个儿昧下了。山东消费者协会去年发布的《网络购物纠纷白皮书》显示,30%的退货争议都卡在运费上,特别是小额商品退货最容易扯皮。 懂行的快递员老周说,现在很多小商品看着便宜,退货成本能占到商品价的一半。他经手过最离谱的是退回两块钱的钥匙扣,运费花了八块。“好些人跟张大姐似的,光盯着退货款,没算明白运费才是真开销。” 国家《消费者权益保护法》倒是明确规定,七天内无理由退货商家得包运费。可现实里八成以上的小额商品卖家根本不买运费险,全靠消费者自己扛。北京某律师事务所的李律师接过类似案子:“五块钱的手机壳维权成本要五百,搁谁都得认栽。” 要说最会打算盘的,还得数那帮职业退货人。去年曝光的案例里,有人专门盯着运费险差价薅羊毛——买个200块的电水壶,运费险赔15块,实际寄件跟快递公司砍价到8块,净赚7块。这些钻空子的把戏,把正经做生意的网店坑得叫苦连天。 张丽这事儿最后咋收场的?她把手机壳塞闺女书包侧兜,权当个装饰。王强偷偷给丈母娘打电话:“妈,您下回教教丽子算账,别光教她砍价。”倒是他们家闺女看得明白,拿彩色笔给手机壳涂鸦,灰扑扑的壳子愣是变成了星空款。 我在罐头搞创作
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