上证报中国证券网讯(记者罗茂林)4月17日,飞猪推出新AI产品“问一问”。“问一问”是一个多智能体驱动的AI产品,能像专业的旅游服务从业者一样思考问题、执行任务,并基于飞猪在供应链、服务等领域的专有数据以及全网的出行及玩法内容,为用户提供真实、可用的旅行方案。
据飞猪负责人介绍,通过与用户对话,它能提供更准确、更有温度、可即时交易的行程安排,还能帮用户高效挑选有性价比的机票或酒店;在行程中基于用户的实时位置,推荐包括便利店、餐馆、咖啡馆、健身房等在内的当地生活服务信息;在用户需要旅行灵感时,“问一问”也能为用户推荐玩法,省去了跳转多个App查询信息、拼凑攻略、反复比价的麻烦。
值得一提的是,用户对方案中的某个行程或景点不满意,也可以定点修改。此外,“问一问”还有预算调节功能,用户可一键调高或调低,它会自动匹配并生成新方案。
飞猪“问一问”集成了通义千问的多个主力模型,支持多模态输入,用户既可用文字交互,也可用语音甚至以方言沟通;相应地,“问一问”为用户生成的也不再是一段枯燥的文字,而是集合图片、商品卡片和景点链接的实用旅行方案,还可以一键查阅行程的地图信息。
“在‘问一问’研发过程中,我们的技术团队反复调研专业旅行定制师的工作流,将相关知识和经验融入AI的分析、执行、决策各个节点,提升思维链效率和产出质量。”飞猪“问一问”产品负责人刘洪敏说,“另一方面,飞猪本身也积累了海量的商品、目的地、玩法、服务和评价等信息,这是训练AI的重要底料。”
据悉,自4月17日起,“问一问”首先面向飞猪F5及以上会员开放体验。