启程回国,接机代理大早上给船员们当头一棒,把我们的船员兄弟们都整不会了,船员蒙圈,接机代理反而火气上来,一时间大家的情绪受到严重的影响,真搞不懂外国人的想法。 昨天接机代理就通知我们今天早上八点大家准时收拾好行李,在大厅等候他。 为了能赶上吃早饭,大家早早地起床去了餐厅吃饭。刚吃完饭,代理提前来了,也不知道为何?欧洲人到底是守时还是不守时呢? 他在约定的时间之前到来,见我们还没出现在大厅,便让酒店前台工作人员给我们每个人房间打电话,通知我们赶紧到前台办好退房手续。 大家得知情况后,火急火燎的收拾好行李后,来到了现场办理退房手续。 这本来就是一个正常的事,每个人办好了退房手续,便看到了代理叫来的两辆车出现在酒店门口。 船员同事看到车已经到了,司机也把后备箱打开了。 按照我们在国内乘坐出租车的做法,司机把后备箱打开后,我们就会把行李箱放上去。 可是,我们船员这么做,当场就导致代理非常生气。 一开始大家很懵圈,根本就不知道代理为何要生气,我还以为是代理嫌弃我们办理退房手续拖拉导致的。 可现实并非如此,也是给我们上了一课。 当时代理看到我的同事把行李箱放到了他的车后备厢,立马就跑过去把他的行李箱扔了下来。 我当时正好在场,看到眼前那个情况后,我惊呆了。 代理这是几个意思,同事难道不可以把行李箱放上去吗? 正当我疑惑的时候,代理发话了,指着我的同事,说他根本就不尊重他。 那我就更疑惑了,同事明明什么都没做,什么都没说,为何就不尊重他了? 为了替同事讨回说法,我想代理了解情况,希望他给我一个解释。 代理告诉我,我的同事一点不尊重他,他觉得我的同事认为他是一个不负责的代理。 为何说不负责呢? 我没想到西班牙人和德国人有点相似,他们认为我们装行李箱就是在抢他的工作,甚至认为我们看不起他的能力。 原来啊,装行李箱这个工作是代理分内的工作,如果我们替他完成了,那么就代表我们不认可他的工作,甚至认为他没有这方面的工作能力,这属于失职的做法。 如此说来,外国人对自己本职工作还是非常认真的。不过,我就不高兴了,有话可以好好说,我们作为外国人,本来就不懂西班牙人的处事风格,如果在未得到了解的情况下,就作出扔行李箱的行为,那是一种不礼貌行为。 代理看出了我的不高兴,也可能觉得自己做法稍有不妥,便和气的和我的同事解释了一番,虽然没有明面上道歉,当时还算比较客气的缓和了气氛。 在我看来,相互尊重是站在相互了解的情况下,如果双方都不了解的情况下,产生了误解,那就更应该出于礼貌的去理解,去尊重,而不是随意的作出不合理的行为动作。 大家觉得呢?