美团终于开窍了，学习东哥关怀骑手，美团承包了杭州脑瘫宝妈骑手文景的孩子上学费用，孩子从现在到上大学的费用，美团都包了，还准备给文景送一辆崭新的电动车，并且在她的手机配有残障人士标识，方便顾客能看到她的骑手身份多一些理解。

文景的好评率很高，顾客都是很善良的人，基本不都会给她差评，她的差评率连1%都不到，估计是杭州差评最低、好评率最高的骑手，而且她基本能做到月入上万，不错。

美团说：一直在关注文景，想要帮助她解决困难，并且帮助她10岁的孩子上学，一直到大学。美团能有这个格局不错，有人质疑美团是为了流量在作秀、是为自己打广告，但不管怎样，能真正地把帮助落到实处、能真正帮助到骑手兄弟姐妹们，就是好样的！