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万万没想到， 取消仅退款后，最大的受害者出现了，不是消费者，不是平台，而是生鲜食品商家！ 以前十块八块的水果烂了，消费者申请仅退款就行，现在必须退货。可生鲜运输本就娇气，寄回来早成“烂泥”，商家收也不

2025-04-24 08:40:43 不再有遗憾了吧 国际

万万没想到， 取消仅退款后，最大的受害者出现了，不是消费者，不是平台，而是生鲜食品商家！ 以前十块八块的水果烂了，消费者申请仅退款就行，现在必须退货。可生鲜运输本就娇气，寄回来早成“烂泥”，商家收也不是退也不是，没运费险还得为几块钱运费扯皮。 最终消费者申请客服介入退款。 一趟交易走下来，消费者折腾得没了耐心，商家货财两空还搭精力，多来几次连开门做生意的劲头都没了！ 你们怎么看？

阅读：12271

评论列表

用户11xxx98
用户11xxx98 47
2025-04-24 13:58
胡说八道，我就是商家，活鲜只退款不退货，还有腐烂变质包赔等服务。但有售后时间限制，仅限收到24小时内申请才有效。

随波逐流 回复 04-25 04:46
一般是让直接扔垃圾桶 并拍照就可以退款

幻翼
幻翼 34
2025-04-24 09:47
现在是协商 不是必须退货，商家又不傻。
心随你在
心随你在 31
2025-04-24 18:56
我买东西基本没退货过，就买橙子退货三次。商家太抖机灵！我买75-80的，收到的最小的55-60，10斤几十个，最大的110-115，10斤8个，全部果断退货，不知道商家这样做是不是故意的

用户16xxx51 回复 04-24 19:21
我买青梨他给我发密梨，就仅退款，那梨吃两个剩下的扔了

玉930712 回复 04-25 00:50
一个月前我爸让我买个切菜机，三百多。说是1600w功率的，结果商家给我发了一个800w的功率，我爸试用了一下跟我说功率太低了切不动，得一片一片扔，多扔两片就停机不动了，我说买的是最大的功率，不信你看，去找机子标签，你猜我们看到了啥，标签有两层，上面贴的标着1600w，轻轻撕开，下面贴的是800w，这个配置的是两百多块，我好气直接找商家，他们还狡辩，说下面那个是贴错的。上面的才是正确的，我直接说我要退货，无良商家一点诚信都没有，后面直接投诉到平台，不知道有没有处罚

二踢脚
二踢脚 21
2025-04-24 16:14
瞎扯，生鲜都不退的，你买过东西没有？有点问题，假如有一个烂的，一般的就会赔你一点钱

随波逐流 回复 04-25 04:48
合理的会退 没有一家网店说售出不退的 😂

沒搞头
沒搞头 19
2025-04-24 13:24
很多生鲜都有提示，谨慎购买，不接受退货。
jinzhao122
jinzhao122 14
2025-04-24 23:26
是收回平台的仅退款权限，商家可以给消费者仅退款服务
用户10xxx66
用户10xxx66 10
2025-04-24 21:35
我不知道相关部门管理的依据是什么？市场经济，平台的规则应该由平台自己定，不违法就行！商家觉得不合理可以不做，买家觉得不合理可以选择不买，由市场去调节！

hero 回复 04-25 04:37
你不知道淘宝呗收编就嘛就跟中石油一样年年亏损

斩龙
斩龙 10
2025-04-25 01:23
希望取消了仅退款能倒逼商家提高品质，否则就是退货退款拔高运费险价格，继而商家取消运费险，双方扯皮退货问题
飞雪连天射白鹿
飞雪连天射白鹿 8
2025-04-25 08:05
我水果白嫖过好几单，但是能怪我？买个苹果，花的特大果的钱，发的果子直径不到80㎝，还和我说盐源苹果最大的就这样！还有一次，也是苹果，我发的阿克苏冰糖心，发过来的却不知道是啥品种的，那叫一个难吃！还有一次，发的带箱9-10斤，不说你给我10斤了，9斤我都不计较，结果到手一称，连箱8斤2两，联系商家，人家说路上水分丢失，会折秤？当我傻？2-3天，你能给我折秤1斤？老说我们白嫖没道德，这样的商家，没让一赔三甚至一赔十就已经是我们行善了好吧！
无言独上西楼
无言独上西楼 7
2025-04-26 08:37
拼多多最恶心的商户，编造一个能在鱼缸水底生活的铜钱草，其实根本就没有这个品种，放进缸里水中浸泡几天全部烂掉，客服一口咬定它就是能够在水底生活，死活不承认造假，为了钱连良心都不要了！
用户41xxx74
用户41xxx74 6
2025-04-25 06:48
明明村村🈶学校，不知道为什都撤并了，明明村口超市就有，非得网上购，那也🉐看是啥情况吧！凡事存在就有存在的意义吧！
小鄢飞刀
小鄢飞刀 6
2025-04-24 22:43
小鞭一定就是那种仅退款的专业户吧！你被卡脖子了不能活了吧！
海生有品
海生有品 2
2025-04-25 02:26
你这种人不是蠢就是坏！生鲜排除在外不受此规则影响！
用户10xxx88
用户10xxx88 2
2025-04-25 07:41
买个粑粑柑，发来的都是沃柑，再也不敢在拼夕夕买了.
用户14xxx05
用户14xxx05 1
2025-04-24 23:56
那就选好的发给消费者，品质好，一般都不会退。
天星
天星 1
2025-04-26 08:27
确定商品有问题的，直接仅退款就好了

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