#女子称买到假货仅退款遭商家斥丢人#【#买到假货仅退款被斥丢人女生发声#：退货后商家再次售假，我觉得不合理，平台介入后收到退款】武汉的刘女士（化姓）最近向反映，其在淘宝平台“露娜折扣店”购买一双价格为1090元的鞋子，收到货后，发现该鞋子并非正品，要求退款。
4月21日晚，她与该店铺协商退款，店铺的客服人员表示店铺不支持仅退款，要求刘女士申请退货退款。“确实是假货，退回去再拿出来卖吗？”刘女士不同意商家的退货要求后，客服人员怒斥说：“你多大的人了，在网上搞这种仅退款丢人吗？”
次日，拼多多、淘宝、抖音、快手、京东等多个电商平台全面取消“仅退款”，消费者收到货后的退款不退货申请，将由商家自主处理。
“我不会穿假鞋的，它是假的，退货后商家再次售假，我觉得不合理，不想把货退回去。”刘女士告诉九派新闻。“仅退款”取消后，她找到淘宝平台客服协商，在平台的介入下，成功收到退款。
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