刘强东的江湖气息,给京东的外卖战略省了至少10亿以上的广告费。 这对所有大型企业的品牌营销和公宣都打了一个全新的样板。 流量时代,碎片化的信息填塞,传统广告已经完全失效了。 传统的公关也基本失效,靠发软文,发一些主观的信息,用户的免疫力已被信息流浇灌的足够强。 创始人的IP化,走心的事件营销,善于捕捉大众共情点的策划能力和流量采买放大能力才是企业品牌营销新新流量时代的核心能力。 不少人不看到京东外卖的可持续竞争力,这点有点太低估刘强东在商业上的狼性了,也没有看透京东补强外卖版图后的生态化竞争能力。 刘强东是在跟阿里的竞争中成长起来的,阿里的铁军可不是宵小之辈。 外卖版图与京东现在的电商、物流自然契合,或者说是其生态链中自然延伸的一块业务,并不是花重心要从头开始做。 店家都是那些店家,核心的变量是外卖员的数量和忠诚度,这点刘强东已经首先拿下了,京东快递也有良好的运营物流的经验。 至于增补店家,优化平台算法,提升体验,这些都是钱能直接量化搞定的事情,只要大的战略方向确定了,烧钱烧资源京东并不缺这方面的经验。 京东在外卖领域最核心的竞争力是将利润压缩在5%以内,因为京东只需要外卖带来的数据增量,业务场景增量,并补缺完与消费者服务的最后一环,夯实生态防卫能力即可。 京东电商的体量和盈利能力已经足够支撑。 如果还有不看好京东外卖的,那确实对商业太缺乏洞察了。