为进一步规范农村地区邮件快件领取服务，4月21日，韩城市交通运输局、韩城邮政管理局联合发出《关于在全市范围内开展整治农村地区领取邮件快件违规收费问题》的公告，决定在全市范围内开展整治农村地区领取邮件快件违规收费问题专项工作，维护群众合法权益和保障。以下建成《公告》。

据了解，《公告》依据《中华人民共和国邮政法》《快递暂行条例》《快递市场管理办法》等相关法律法规。《公告》明确整治时间从即日起至2025年12月31日。整治重点包括快递经营者在投递邮件快件时违规收取“超派费”等；收件人在自取快件时强制收取“运输费”或“保管费”等；邮政公司在邮政普遍服务范围内额外收费；快递经营者在经营过程中虚构名目违规收费，或收取未予标明的费用（货到付款除外）；其他违反相关法律法规和服务标准的违规收费行为。

《公告》公布了投诉举报方式和电话。并提醒:广大用户在收取邮件快件时，如发现快递经营者违反快递服务国家标准，存在违规收费行为，损害用户合法权益，可通过以下途径向邮政管理部门举报，邮政管理部门核实后将依法处理。电话：0913-5163613、0913-5163615。

《公告》要求，举报人应提供真实姓名、联系方式、快递运单号、支付记录等信息，以及详细的问题线索，包括行为发生的时间、地点、涉及的单位或个人、具体事实、相关证据材料（如照片、视频、票据等）。举报人应如实反映情况，对检举、揭发、提供线索的真实性负责，不得捏造事实、诬告陷害他人。对恶意举报、扰乱快递市场秩序的行为，将依法追究法律责任。欢迎广大群众积极监督，共同维护全市农村地区邮政快递服务市场秩序。