重庆，多家永辉超市反向抹零，原本收费4.97元的东西服务员却要求支付5元，消费者质问，对方却说是系统自动设定成“四舍五入”的，难道又让机器背锅？   近日，永辉超市反向抹零的视频引发网友热议。   根据视频画面显示，一男子到超市收银台结账，一袋价值4.97元的绿豆糕，服务员却要求他支付5元，还有顾客买的一袋标价7.96元的淡虾米，服务员竟直接收了8元。   买东西店家给抹个零头十分常见，但那都是往少了抹，这样也显得大气，生意也会越做越好。   可这年头居然还有反向抹零的操作，不少网友表示还是第一次遇到这种事情。   按服务员的话来说这是系统自动设定的，那系统也是由人操作的，在设计程序的时候为何不把后面的0.97直接抹去呢，哪怕是抹去个0.07也不会有人多说什么。   如果直接设定成收5元，那标价4.97元的意义又在哪里呢？   难道说这超市摆明了是要坑骗消费者，一袋食品多收几分钱，那一万袋就是几百块，一年下来多出来的收益也是相当可观。   随着舆论的持续，记者也到了当地多家永辉超市门店探访，结果发现这并非网友造谣，而是多家门店都有类似情况，很显然这不是某个人的工作失误，还是蓄意为之。   这样做的结果只会寒了消费者的心，都说实体店生意不景气是网购太过方便所致，可实体店就拿出这样一副态度对待顾客，又怎能留住消费者呢？   实体店不是不能把生意做大做强，河南的胖东来就已经给各大超市打了一个样，其他超市只需要学习就行，哪怕直接照搬也不会出现反向抹零的闹剧。   希望超市决策者能够好好反思，认真调查，如果还有类似情况发生，那群众的眼睛是雪亮的，以后门店门可罗雀那就怪不了别人了。   对此，大家又是怎么看的呢？