2025年是卿雅堂品牌化进程的关键年,也是企业“实体运营”全面升级的转折点。作为全国小儿推拿连锁领域的国民老品牌,卿雅堂始终以“守护中国儿童体质健康”为核心使命,致力于通过标准化服务、数智化创新与战略化布局,推动行业规范化发展。
4月23日至24日,卿雅堂2025年第一季度经营性会议在天津总部召开,全国城市经理齐聚一堂,共同复盘第一季度成果、部署全年战略。会议下达了“联营模式”战略发展方向,为应对未来市场品牌化竞争和数字化趋势,卿雅堂实体门店将实现多维度升级,以总部输出品牌、标准化运营体系和供应链调拨体系,形成“总部赋能+本地灵活经营”的协同效应。同时以“战略、战役、战术”三大关键词为纲领,开启联营店1.0时代,向“打造百年店,传承三代人”的宏伟愿景又迈近一步。
总裁冯诗臣女士确立了“变革与突破”的核心主题,明确提出“战略决定方向,战役考验组织,战术落地执行”的核心逻辑。战略总体以AI模型为方向、联营式门店发展;战术在于执行力的体现,目标是成为线上优势门店、人气门店、效率门店;战役是对组织能力的考验,实现抖音矩阵号直播,线下战略向服务型迭代。冯总特别指出:“唯有自我改变,才能影响他人;唯有躬身入局,才能实现突破。”这一理念贯穿会议始终,为团队注入强心剂。
卿雅堂追求的不仅是商业价值的增长,更致力于通过标准化小儿推拿技术构筑健康防线,为祖国培育健康向上的未来栋梁。卿雅堂各业务板块的副总裁在围绕品牌化、数智化与标准化三大主线上,也将持续释放企业高质量发展的强劲动能。
多维部署共筑增长引擎
1.养商管理部:市场策略优化与品牌竞争力提升
刘总复盘第一季度品牌化成果:
养商管理部门在刘总的带领下,通过优化抖音团单策略、调整门店线上形象与内容矩阵,实现线上引流转化率提升40%;同时,社群运营引入生活化场景与一线销售实战经验分享,带动社群活跃度增长35%,区域市场如河北、山西等地营收同比增幅超30%。下一季度将聚焦“标准化门店认证体系”,通过全国开展四大项目考核机制与培训支持,推动全国门店服务一致性。
2.成人标准化门店:黄金三角模型与创新营销
奥可总提出成人板块发展路径:
成人标准化门店板块在奥可总的规划下,创新构建黄金三角模型,明确角色分工,并深度融合直播流量与新零售模式,通过抖音直播引流与会员体系搭建,实现线上线下流量闭环,代谢瘦身项目的“锁客训练营”更以专业课程提升客户粘性。
3.强中央部门:制度革新与认知升级
艾总聚焦卿雅堂制度革新与认知升级,优化绩效考核与客户报备制度,确保执行透明化,同时建立区域管理制度,明确经理和主管的权责边界,形成网格化管控体系。艾总提出,经公司战略部署,四大项目技术规范制定为企业标准,显著提升门店服务合规性与专业水准。未来会持续完善企业治理体系,推动组织向规范化、统一化方向健康发展。
4.招商部:全流程支持与区域保护政策
方总细化招商策略:强化全流程支持,从选址评估、装修指导到开业铺货,城市经理深度参与招商环节,并推行区域保护政策,明确门面店3公里、社区店1公里的保护范围,深度维护加盟商利益;通过联营模式的创新,实现了轻资产运营改革、标准化体系赋能、保障性经营管理、风险前置规避、全域式流量扶持和数智化系统管控,通过激励措施和帮扶政策,进一步增强店主对于扩展业务的信心和动力。
5.AI流量中心:抢占人工智能+的时代红利
梁总提出AI战略布局:以技术赋能破局,构建抖音、快手、小红书等多平台差异化内容矩阵,通过ChatGPT与即梦、可灵等工具实现视频产能提升300%,点击率增长40%;在技术创新方面,开发"卿雅堂AIGC系统",实现矩阵直播和视频投放;同时提出卿雅堂以“科技有温度,成长有答案”的IP策略提升体验度,通过打造“AI+育儿”的思维标签,实现实体新商业生态共生长。
会议期间,针对一季度表现优异的个人与团队进行表彰,颁发“一季度整体业绩增长之星”、“一季度总业绩增长之星”、“项目之星”、“拓客之星”、“无服务产品销售之星”、“招商加盟之星”六大奖项,奖金总额突破二十万元,这是对他们过往成绩的肯定,也是对未来工作的激励。
聚光灯下的荣耀舞台,副总裁们亲自为每位获奖者颁发奖励。"获奖代表韩立营经理连斩多项奖项,被称为“山顶的男人”,他分享了自己一季度的工作总结和成功经验,强调了标准化店铺的重要性、经济利益增长、活动利用以及树立标杆的策略。
紧接着,来自甘肃兰州的雪梅经理,向我们展示了她在市场管理领域近六个月取得的积极进展。她详细阐述了如何通过创新的营销策略和客户关系管理,使甘肃的市场份额有了显著的提升。雪梅经理还强调了团队合作的重要性,并分享了她如何激励团队成员,以实现共同目标。
他们用数据重新定义行业高度,用创新开辟增长蓝海。这些标杆案例将成为卿雅堂全国门店的教科书,让每一位卿家军都能找到自己的经营之道,将成功经验转化为可复制的作战指南。
卿雅堂的每一步革新,不仅为商业增长,更承载着对行业的责任与对社会的承诺。在国家战略层面,以"健康中国2030"为航标,通过四大调理技术的普惠化实践,让千年智慧焕发现代生机;在行业发展维度,以标准化建设为根基,数智化转型为引擎,系统破解小儿推拿行业"散、乱、弱"的沉疴痼疾;在家庭健康守护中,以专业调理技术守护儿童体质,让“守护中国儿童健康”走进千家万户。正如冯总所言:“守护中国儿童健康,卿雅堂值得,我们值得!”这份事业凝聚着团队的芳华、汗水与信仰,更映射着千万家庭的健康期盼。
同心共赴,百年征程
2025年第一季度会议,既是阶段性胜利的总结,更是新征程的号角。面对AI技术浪潮与行业变革,卿雅堂以战略定力锚定方向,以战术灵活破解挑战,以使命情怀凝聚人心。未来,卿家军将继续以“开拓者”的姿态,在健康产业的星辰大海中破浪,书写“百年品牌”的辉煌篇章