日前，邮储银行敦煌市支行送服务上门，为两位年过八旬老人分别办理户名及证件号码修改业务、密码重置业务，解决了老人的燃眉之急。
两位老人因身体原因出行不便，但急需办理业务，家人无奈向邮储银行敦煌市支行寻求帮助。了解情况后，工作人员与老人家人电话沟通，了解办理业务需求，告知家属需提前准备的相关证件资料，在约定的时间内携带移动展业来到老人的家中，按照业务制度流程高效办理了业务。
在金融业快速发展的今天，邮储银行敦煌市支行通过“温情上门”服务，将金融服务的“最后一公里”延伸至客户“家门口”，不仅解决了实际困难，更传递了邮储温度。（刘莎）