曾黎近日因“粉丝礼物倒卖”风波陷入舆论漩涡,其工作室的危机公关操作更引发广泛争议。2025年3月,粉丝“十三州府”发现亲手制作的定制徽章出现在二手平台,经查证该物品与曾黎代言产品、未拆封粉丝信件等由同一账号售卖。尽管工作室回应称系员工私自倒卖并已开除涉事人员,但声明中出现的日期错误、格式混乱等低级失误,让公众对其专业性产生质疑。 事件在4月29日出现戏剧性转折:涉事粉丝突然发布手写致歉信,称因“未核实全貌”的言论损害曾黎名誉。工作室随即转发并强调“感谢还原真相”,曾黎本人也留言表示“理解粉丝心情”。然而,这种处理方式被网友批评为“倒打一耙”——本应追责倒卖礼物的员工,最终却让受害者粉丝公开道歉。更令人困惑的是,涉事员工始终未现身说明情况,而曾黎方选择在五一假期前夕发布声明,试图借节日热度降低关注度。 纵观事件全程,曾黎团队暴露出多重危机:对粉丝赠礼管理存在漏洞,倒卖行为持续数月未被察觉;公关应对缺乏诚意,声明错漏百出;最关键的是,在处理粉丝关系时未能坚守基本伦理边界。当粉丝用“缘分已尽”回应曾黎的拥抱表情时,这场始于善意的追星故事,最终以令人唏嘘的方式收尾,也为娱乐圈艺人团队如何妥善处理粉丝关系敲响警钟。