惊掉下巴！美团在五一前夕憋了个大招，4月30日突然官宣，自5月1日0点起，全国20000个外卖柜全面免除外卖柜使用费，免费向骑手开放。这乍一看，像是给骑手送上一份五一厚礼，可深入剖析，背后的商业逻辑复杂又精妙。 先看舆论层面，京东外卖入局时喊出“永不强迫二选一”，直指平台竞争痛点，引发大众对骑手权益的关注。美团此时免费用柜，巧妙化解“压榨骑手”质疑，塑造关怀骑手的正面形象，还能借饿了么骑手使用柜子的机会收集对手用户数据，可谓一举两得。 成本角度，外卖柜建设和运维耗资巨大，美团敢于免费，是基于对订单增长的预判。用免费策略吸引更多骑手使用外卖柜，提升配送效率，进而带动订单量暴增，比起砸钱打广告，这无疑是更具性价比的流量获取方式。 从市场布局来看，外卖柜专利被驳回成为公共设施后，美团凭借免费策略迅速圈占大量点位，构建起一道坚固的竞争壁垒。饿了么若想抢夺市场份额，就得投入高昂成本自建柜子，这无疑增加了竞争对手的进入门槛。 不过，商场如战场，没有真正的免费午餐。美团这波操作虽然赚足口碑，还限制了竞品发展，但最终的成本很可能会通过其他途径找补回来，比如提高商家抽成、调整配送费等。商业竞争就是这般，表面风平浪静，实则暗潮涌动。大家觉得美团这免费用柜的背后，还藏着哪些更深层次的考量呢 ？