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小米售后偷换概念,把公司规定凌驾于国家三包政策之上!我在线下小米之家购买了一个鼠

小米售后偷换概念,把公司规定凌驾于国家三包政策之上!我在线下小米之家购买了一个鼠标,用了不到半年坏了,网上申请售后重新给我邮寄了一个新的回来。用了半年左右又坏了,在网上申请售后,客服人员说鼠标购买已经超出1年了,不能售后了。当天小米客服回电,我问他以换新代修不应该重置质保时间吗,对方直接说他们公司就是这样规定的,让我去小米官网查询三包政策,然后不了了之。昨天试着又申请了一遍售后,今天小米客服回电说虽然给你换的新鼠标,但本质上是以维修的名义换的,售后时间不能重置。 维修仅指原物修复,以换代修已经明显构成标的物更新,两者具有本质区别,这难道不是偷换概念吗? 请问在座的各位有何妙招应对?

评论列表

无聊逛逛U打打假
无聊逛逛U打打假 18
2025-05-02 16:51
产品保用一年说的过去了!但是你也太霉了!只能说小米商品都是坑爹的玩意,从来不敢买
您说的都对
您说的都对 5
2025-05-02 17:00
去雷军微博 抖音发,骂他
逐梦人生
逐梦人生 4
2025-05-02 21:18
两个新的半年就坏了,跟多多上面那些几块钱一个的有什么区别?

幻天xx 回复 05-03 00:22
这种办公鼠标 我19.9拼多多买的用了1年多了 没事 叫英菲克好像

山东好汉
山东好汉 3
2025-05-02 20:15
这就是米粉的下场
Adison
Adison 3
2025-05-02 17:55
薅这种垃圾有什么用
实事求是
实事求是 1
2025-05-03 03:15
我红米一年半烧主板,以后不会再碰小米了