本报讯（记者李思静通讯员徐桃）近日，桂林市导游协会与桂林市劳动人事争议仲裁院举行关于多元联合调解导游行业劳动争议的合作签约仪式，双方将遵循“平等协商、优势互补、合作共赢、资源共享”原则，以构建导游行业和谐劳动关系为宗旨，通过建立常态化协作机制，打造疏导、辅助、调解、速裁“四流程”前端劳动人事争议案件繁简分流新格局，构建“调解+速裁”一站式争议解决平台，建立专业化的导游行业劳动争议调解仲裁机制，畅通导游行业劳动者权益保障渠道，提升纠纷处理效率，维护导游行业和谐劳动用工环境和我市旅游市场秩序稳定。

根据协议内容，市导游协会设立“工作站”，市劳动人事争议仲裁院设立“多元调解工作点”，双方发挥各自优势，共同调处市导游协会会员与旅行社相关劳动争议案件。同时，市导游协会专职工作人员经市劳动人事争议仲裁院培训合格后，将作为调解员现场参与协会会员与旅行社相关争议案件调解工作。

桂林市导游协会有关负责人表示，导游是旅游服务的核心力量，保障导游群体的合法权益是行业健康发展的基石。此次合作是协会在维护导游权益领域的突破，未来将与仲裁院紧密协作，发挥行业协会积极作用，推动劳动争议化解端口前移，为导游群体构建更公平、更便捷的维权通道。

桂林市劳动人事争议仲裁院有关负责人指出，旅游产业是桂林的金字招牌，劳动争议的妥善处理关乎城市形象和行业口碑。仲裁院将依托专业优势，提升导游行业的法治意识，预防和减少争议发生，助力打造和谐劳动关系“桂林样板”。

维护导游的合法权益是导游协会的重要职责。据了解，市导游协会常年聘请法律顾问，每月15日下午现场为会员提供免费法律咨询，并安排理事协同律师为导游群体维权。未来，市导游协会将持续维护会员合法权益，切实关爱导游群体，打造桂林“导游之家”。