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女子零食中吃出烟头获赔500元不撕开能吃吗?吃一半吃出烟头,就推脱说无法认定??

女子零食中吃出烟头获赔500元不撕开能吃吗?吃一半吃出烟头,就推脱说无法认定??相关单位不负责的托词,太恶心了,这不是个例,应当严查,此类事件再发生,如何断定责任,消费者权益应当受到保护 ​​​