“她70多了，不可能给你们道歉。”5月4日，郑州俩女生去吃螺蛳粉，一楼有空位两人却上二楼休息补妆几分钟后才点餐，瞬间激怒70岁店主母亲，她暴躁冲上楼大骂两人，女生要求老人道歉，谁知店员竟和稀泥道：她70多了，不可能给你们道歉。网友扒出老人10年前黑历史，创始人出镜道歉平众怒。
女生休息才五分钟，店主母亲就冲楼上吼道：坐半个小时了不点餐，不点就出去！
女生解释我们休息后就点，说着立马就点上了，老太还是不依不饶，不断地高声吼骂两人，那气势让人看了就害怕。
随后直接关了二楼的灯轰两人走，女生也不乐意了，我们点过餐了凭什么让我们走，而且我们只休息了五分钟，哪有半个小时？
老太再次恶狠狠上楼，骂女生的声音一句高过一句，店员看不下去来调解，女生的诉求很简单，让老人道歉。
谁知店员竟淡定表示，乖，她都70多了，她不可能给你道歉的，姐给你退款好不好，你们下次再来吃，下次姐姐请你们吃。态度倒是很好，但就是站在老太一边拒不道歉。
最后在店员劝说下，女生无奈被赶出店，她们将遭遇放到网上，网友立马找出2016年此店的一条评价，原来老太的脾气一直都很差，每一个来消费的顾客都看过她的脸色。
难怪会如此嚣张，差评越来越多，阿生哥创始人和怀孕店主不得不出镜致歉，表示一定会严禁老太再出现在店里，目前此店已经闭店整改。
可网友还是非常不满，店主口口声声让顾客再给她一个机会，可这十多年对于她妈妈态度的差评数不胜数，店主却还是放任老人横行霸道，不就是在浪费大家的机会和信任。
只能说，一个不合格的服务人员，真的会毁了一家店，这事大家怎么看？
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