一位香港母亲在“小红书”发文,表示4月24日由香港乘搭国泰航空客机往伦敦途中,3岁儿子指空姐给的水“很酸”,她接过来一试,发现原来是白酒(白葡萄酒)!
她随即告诉空姐,但对方只把白酒换回水。虽然机上有医生乘客协助检查后指其子无问题,不过已叫她全程紧张儿子情况,每30分钟作出检查。
该位母亲乘客其后向国泰正式投诉,国泰承认空中服务员犯错,向她衷心致歉。但她不接受,遂将事件公开,争取公道。
这名港妈表示,当日空姐派餐后,儿子跟爸爸要水,指原本的水很酸。她立即拿起来喝了一口,发现是白酒。“我这慌了”,立即跟空姐反映,但对方只看了一眼,然后把白酒拿走,换回水后便离开。
港妈表示,此时十分愤怒,立即跟高级空中服务员投诉,对方才问小孩喝了多少,但当时已无法搞清楚,在她要求下,空中服务员经广播找了一位机上法国医生乘客查看男童状况。
她表示,该医生说其儿子无问题,更说在法国小孩5岁起就喝酒了。她引述空服员称,既然医生说无事,她的儿子便无事,并请她注意其子有没有症状,并叫他不舒服要跟母亲说。
港妈并不信服,一直灌水给小孩,并根据chatGPT的建议,每30分钟检查其小孩的状况。港妈再引述空服员跟其小孩说“你不会生我气的是吗?”,她指做错事的空姐没有跟他们道歉。
港妈其后向国泰投诉,国泰其后向她发出道歉信,承认空中服务员犯错,但她并不接受,遂到小红书发文,希望小红书网民可以帮她转发文章,还她们一个公道。
港妈表示,在英国,向5岁以下儿童提供酒精饮品属犯法;而在香港,任何人在业务过程中向未成年人供应令人昏醉酒类亦是犯法,最高可被判罚款5万元。
国泰表示,在整个航程中,机组人员定期观察该男的状况。在航机抵达后,有关乘客及其家人如常离开机舱。
家庭医生林永和指,飞机上的杯一般只有约200毫升,杯内液体则只有约100毫升;即使小孩将约100毫升的白酒喝光,相信亦不足以引致严重后果。
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