贵州贵阳，一女子请客吃饭，一共花了1万7千多块钱，在结账时店员误操作，导致付了十倍，女子次日要求店家退还时，店家竟然推脱！还不出面解决问题。   2023年的一个普通工作日，贵阳市某金融公司的周女士正在办公室里为一笔重要的业务转账做准备。作为公司的高级客户经理，处理大额资金往来是她的日常工作内容之一。然而就在她准备完成这笔转账时，银行系统却显示余额不足。

这个意外的提示让周女士一时间愣在了原地。作为一位经验丰富的金融从业人员，她深知自己的账户余额管理一向都很谨慎。就在前天，这张银行卡里还有20多万元的余额，按理说完全足够支付这笔业务转账。

带着疑惑，周女士立即查询了银行卡的交易明细。当她仔细核对最近几天的支出记录时，一条巨额消费立即引起了她的注意——昨天晚上在某餐厅的一笔支出竟然高达17万余元。这个数字让她瞬间清醒了过来，因为她清楚地记得昨晚那顿饭的实际消费应该是1万7千多元。

作为一名年收入可观的金融从业者，周女士平时在社交应酬方面确实比较大方。她经常会组织同事聚会，或是招待客户用餐，动辄上万元的消费对她来说并不罕见。但这一次的情况明显有些不对劲，消费金额莫名其妙地增加了整整十倍。

为了确认这个发现，周女士快速翻出了昨晚餐厅开具的消费明细单。通过仔细对比银行流水和消费单据，她终于找到了问题的症结所在。消费明细单上清楚地显示，昨晚这顿饭的总价是两万零三百元，她已经提前支付了三千元定金，现场只需要再支付1万7千多元。然而，银行卡却被扣除了这笔尾款的十倍金额。

这一发现让周女士立即联想到了昨晚结账时的场景。当时她确实是在饭局结束后独自走到前台结账，服务员也按照正常流程展示了消费明细，她也确认无误后输入了密码。但由于当时已经喝了一些酒，再加上平时经常在这家餐厅消费，她对整个付款流程都比较熟悉，因此在完成付款后就直接回到了包厢，并没有仔细查看交易金额。

这笔意外的支出不仅影响了周女士的正常业务开展，更重要的是这些钱还关系到公司的资金周转。作为一名专业的金融从业者，她深知这种差错必须尽快得到解决。在确认了问题的来源后，周女士立即放下手头的工作，准备前往昨晚用餐的餐厅讨要说法。

然而，她没有想到的是，这看似简单的退款过程，却成了一场漫长的维权之旅。餐厅方面的态度和处理方式，也让这起简单的操作失误逐渐演变成了一个需要法律介入的消费纠纷案件。

让我们回到事情发生的前一天晚上。那是一个普通的工作日傍晚，周女士和几位公司同事相约在这家位于贵阳市区的高档餐厅聚餐。这家餐厅在当地颇有名气，不仅因为其精致的装修风格，更因为其独特的黔系菜品而广受欢迎。   作为东道主的周女士早已提前订好了包厢，并支付了3000元的定金。当天傍晚6点左右，同事们陆续到达。为了让大家吃得尽兴，周女士特意选择了餐厅最受欢迎的几道招牌菜。其中包括以贵州特色食材烹制的酸汤鱼、糯米排骨，还有当季的野生菌类等时令佳肴。

酒水方面，周女士同样十分大方。除了几瓶适合大众口味的茅台，还特意要了两瓶限量版的珍藏白酒。服务员在介绍这些酒水时特别提到，这些都是餐厅专门为高端宴请准备的珍品，市面上较难买到。

随着美酒佳肴上桌，整个包厢里的氛围越发热络。同事们一边品尝美食，一边讨论着近期的工作项目和市场行情。不知不觉间，推杯换盏之际，时间已经来到了晚上9点多。期间，服务员数次进来添茶倒水，确保餐饮服务细节完善。

当晚10点左右，眼看饭局已近尾声，周女士起身准备去前台结账。此时的她已经喝了不少酒，走路时都有些许摇晃。这种状态下，她仍选择独自去前台办理结账，这个决定后来被证明是整个事件的转折点。

在前台，服务员很快就调出了当晚的消费清单。总消费金额为20300元，扣除前期支付的3000元定金，还需支付17300元。面对这个金额，周女士并没有太多异议。毕竟在她的工作圈子里，这个档次的消费并不少见。

关键的付款环节是这样的：服务员将POS机递给周女士，她取出随身携带的银行卡，确认了一下消费明细后，输入了密码。在服务员操作POS机的过程中，由于之前饮酒的影响，再加上对这家餐厅比较信任，周女士并没有特别留意交易界面的具体金额。

完成支付后，服务员将银行卡和消费单据交还给了周女士。此时的她，仅仅是随意扫了一眼单据就将其收起，然后返回了包厢。谁能想到，就是这短短几分钟的疏忽，导致了一笔原本1.73万元的消费变成了17.3万元。

回到包厢后，众人又闲聊了一会儿才各自散去。周女士因为饮酒的缘故，叫了代驾送她回家。到家后，她简单洗漱就躺下休息了，完全没有想到第二天会发现这个令人震惊的付款失误。 这顿本应其乐融融的聚餐，因为一个小小的操作失误，演变成了一起金额巨大的消费纠纷。而这，仅仅是整个事件的开始。