最近，安徽的冯小姐在一家理发店洗头时，碰上了件糟心事。那天廖小姐穿得比较清凉，想着进店洗个头放松下。结果洗发小哥的举动，让她浑身不自在。 洗头前，小哥说要按摩头和脖子，竟让冯小姐解开上衣两颗扣子，理由是怕沾湿衣服。冯小姐当场就懵了，虽说洗头确实可能弄湿领口，但这要求也太奇怪了吧？她心里直发毛，果断拒绝。可小哥还不死心，继续劝说，冯小姐顿时火冒三丈，直接质问小哥意图。小哥这才闭嘴，可冯小姐哪还有心情洗头，起身就走，还越想越后怕。 在理发店洗头，本是平常事，可遇上这样的“特殊要求”，谁能不害怕？冯小姐遇到的，到底是真为顾客着想，还是别有用心？咱消费者去店里消费，安全和隐私必须有保障。希望商家都能守住底线，也提醒大伙，遇到不合理要求，一定要勇敢说“不”，保护好自己！