职场生存法则职场技巧 职场人必看!摆脱无效沟通
在职场摸爬滚打这些年,我发现很多人都在沟通上吃了大亏。今天就把我总结的超实用职场沟通秘籍分享给大家,学会了保准你在职场一路开挂💪
[微风]道歉要有度
1. 别把道歉当逢迎:千万不要把道歉当成讨好别人的工具。一旦你频繁道歉,在对话里就会处于下风。不管面对上司还是重要客户,都要保持平等的对话态度,大家只是角色不同,没有高低之分。
2. 减少不必要道歉:好好算算,你有多少次道歉是没必要的?要有意识地减少说“sorry”的次数,把道歉留给真正需要的时刻。
3. 道歉一次就够:真的需要道歉时,说一次就好,然后赶紧把精力放在解决问题上。
[微风]沟通有技巧
1. 寻找问题而非道歉:别总想着道歉,把这些时间用来寻找问题、解决问题,这才是职场人该有的思路。
2. 掌握不道歉讲话方式:比如“之前给的资料不足,所以无法满足您的要求。您看接下来怎么打算,告知我,我会做相应修改 。”用这种方式表达,既清晰又不显得卑微。
3. 精简解释:把你的解释删掉50% - 70%,解释太多反而显得心虚没底气。
4. 默念简洁等于自信:讲重要问题前,私下多练习,尽量用最洗练的语言表达。
[微风]发言要精心
1. 组织思路再开口:养成习惯,开口前先组织好思路。问问自己:我的主题是什么?我想让听众考虑我的哪几条提议?
2. 简短有力:发言要简短,但同时要有力量。比如“我提议现在进行交叉分析,找出过去三到四个季度业绩下滑的原因 。”
3. 论据适量:提出论点后,用一到两条论据支持就行,别滔滔不绝。想得到听众反应,适当静默就是最好的暗示。
4. 别求讲解完整:每个人阅历和理解能力不同,你觉得讲得不够完整,但对别人来说可能已经足够了,所以别担心,把关键内容表达清楚就行。
掌握这些职场沟通技巧,相信你在职场中会更加游刃有余,升职加薪指日可待!赶紧点赞收藏学起来吧✨