这个男收费员“火”到了人民日报！ 最近网上有个事儿挺火的。有位女司机在高速收费站想倒热水泡奶粉，收费员不仅倒了正好150ml，还特意问清楚用量。这事被发到网上后，点赞的人特别多。有网友说，自己五年前在北京旅游时手机没电，去单位借插座被拒，当时对北京印象特别差。 收费员和门卫的对比让很多人讨论服务行业的问题。有人觉得举手之劳就能让人暖心，但也有人说有些单位规矩太多，员工不敢帮忙。其实很多地方早就有规定，比如车站机场必须提供热水，但执行起来还是看个人。 现在有些地方开始培训服务人员，教他们怎么处理突发情况。不过也有员工抱怨，帮忙多了反而被投诉耽误工作。 热搜底下有人说，要是每个窗口行业都这样，社会肯定更和谐。但更多人觉得，这事说明普通人也能影响舆论，关键还是得靠大家互相