重庆,一男子花了700多元买了张打折的公务舱机票,然后在贵宾室喝了两瓶红酒,登机后又喝了一杯红酒。之后男子要喝其他的酒,但因为飞机即将起飞被拒绝,谁知男子竟大闹机组,还指责是乘务员让自己喝多了酒。最终男子被请下了飞机,可他却要机组赔偿损失,而机组就赔偿了9元后,这可把男子气得不行。
酒精虽然常被视为润滑社交的媒介,但其在密闭空间中的影响并不可小觑,李先生在贵宾室和机舱段连饮数杯红酒,显然具备醉意倾向。 李先生虽主张赔偿全票价,但法律不支持,航空公司对旅客未能提供运输义务,是基于自身原因,而此次事件由于李先生自身行为而终止,即便机组为安抚其情绪象征性赔偿9元,但更多是善意处理,并非法律价值补偿 。 我国民航对扰乱秩序行为秉持零容忍,严重者可面临拘留处罚,若达到一定严重程度,还会被纳入民航“失信乘客名单”,并被限制一年内登机,李先生的行为符合被限制乘机的情形,若他持续纠缠诉求甚至引发更严重扰乱,可能踏入该名单。 在现代航空体系中,旅客权益不止于票价,也包括服务标准的保障,近年来已有因“强制降舱”等服务差异判赔案例。 好比说有旅客因航司擅自变更舱位被法院判令赔偿1000元及里程退款;国航一乘客因降舱诉至法院并获赔,但本案中,并非航司违约,而是旅客酒后扰乱秩序,故其不享舱位变更补偿权。 此案在网络上迅速发酵,引发广泛关注,网友评论两极分化,有人质疑其傲慢与不自律,也有人嘲讽其作为公务舱乘客却没基本文明素质,多为批评方向,并认为“喝两瓶后还得喝”实属炫耀行为,多数观点归结为:消费不等于无限制,乘机权益不代表酒后可以无法无天。 当下我国公务舱价格自2010年起实行市场调节,但服务标准、机型变更与乘客行为规范仍需进一步细化,此次事件提示:面向市场更需规矩+法律双轨并行,乘客行为影响系统整体稳定。 这并非一杯酒的风波,而是一次关于公共秩序与个人行为界限的考验,从法律条款、民声讨论到行业规范层面,都凸显出一个清晰现实:乘机是享受服务,但不等于可以逍遥法外,想要人人平等享受飞机带来的便利,不能以破坏规矩为代价。 李先生这起事件,最终以象征性赔偿和民警离场收场,但它所引发的讨论远未结束,社会文明正建设在每一次理性的选择之上,乘客该知道:醉酒不是特权,扰乱不是抗争,而放下酒杯、收声让路,才是对他人、安全与秩序的负责。
(信息来源:重庆天天630新闻 2025年6月7日)