“严查到底！”近日，新疆库尔勒，一位6岁的小男孩在乘坐电梯时，不慎被困在了电梯里，小男孩一直按电梯里的求救按钮，谁知却没有回应，小男孩的母亲又打电话给物业人员，谁知对方态度蛮横直言他们放假了！网友：人命关天的大事就这种态度？

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事情发生在库尔勒市某小区。

据家属描述，当天下午，小男孩独自从楼上乘电梯下楼，谁知电梯中途出现故障，卡在两层之间。

孩子一下慌了神，但好在知道按电梯里的报警按钮。

可他怎么也没想到，这个“救命按钮”就像个摆设一样，一直按、拼命按，没有任何人回应。

与此同时，孩子的母亲也发现情况不对，立刻拨打物业电话求助。

按理说，物业接到这样的电话，应该第一时间启动应急措施吧？

可对方的回答却让她几乎崩溃：“我们放假了，不上班。”

语气也不是多温和，完全没有紧急处理的意思，仿佛孩子被困电梯不是他们的事。

真是让人火冒三丈。

放假？那你们小区还要不要人住了？

电梯这种高频使用、出问题就可能危及生命的设备，竟然可以在“放假期间”没人管？

那是不是小区只在工作日对生命负责，节假日就自求多福？

孩子他妈见物业不管，立马打了119求助。

库尔勒当地消防队迅速响应，带着工具赶到现场，用最快的速度把电梯门撬开，把被困的小男孩安全救出。

孩子当时已经被吓得满脸泪水，还好身体并无大碍。

但想想看，这种遭遇对于一个年仅6岁的孩子，会不会留下心理阴影？

对他家人来说，又是怎样的惊恐和愤怒？

这起事件在网上迅速引发关注，网友们纷纷留言怒斥物业的冷漠态度：“人命关天，就一句‘放假了’就完了？”“不是说物业费交了是买服务的吗？感情服务只管上班时间？”

“孩子要是出了事，这责任你们扛得起吗？”……一时间舆论炸锅，大家对这种“甩手掌柜”式的物业管理模式，实在忍无可忍。

说白了，现在不少小区的物业只把业主当提款机，催物业费的时候一个比一个积极，出问题的时候一个比一个装死。

电梯出故障不是个稀奇事，小区既然装了电梯，就要承担维护责任，电梯出了问题，第一时间响应、处理，甚至报警协调相关部门，本就是职责所在。

可在这个案例里，孩子被困40多分钟，报警按钮失灵，物业又不管，如果消防不及时赶到，后果简直不敢想。

更关键的是应急机制形同虚设。

就拿这次来说，如果物业哪怕有一个值班电话畅通、一个应急人员备班，孩子也不至于困那么久。

但他们连最基本的值守都做不到，出了事就一句“放假”，拿“节假日”当挡箭牌，把所有责任撇得干干净净。这样搞，小区安全还有保障可言吗？

而这起事件之所以引爆舆论，不只是因为孩子被困，而是因为它戳中了很多人的痛点。

毕竟谁家住小区里没坐过电梯？谁家没老人、没孩子？

一想到关键时刻没人管、找不到人、连个电话都打不通，谁不后怕？

反观消防部门的表现，倒是给人吃了一颗定心丸。

他们没有一句推诿，也没有拖延，火速赶到现场、专业救援，及时把孩子救了出来。

这种专业与担当，才是一个公共服务系统该有的样子。

相比之下，物业的“不作为”简直让人失望透顶。

目前，当地相关部门已经介入调查，并表示会“严查到底”。

这事必须追责到位，不能因为孩子最终没出事就不了了之。

该追责的追责，该整改的整改，尤其是物业服务行业，更要从根本上提高标准、完善机制。

别总想着靠糊弄过日子，真出事了，谁都没法收场。

其实，类似的事情也不是第一次发生。

有些地方电梯困人、管道爆裂、火灾报警失灵，追根究底，十有八九都能扯到物业管理不到位。

物业这行，说白了，是“服务行业”，不是“收钱行业”。

服务质量上不去，责任意识跟不上，居民安全感就会大打折扣，最终受害的只会是业主、是住户，是那些最需要保护的人。

一个孩子在电梯里被困40分钟，无人回应；一个母亲向物业求助，却被告知“放假了”；

一个本该保障安全的机构，关键时候却变成了“甩锅高手”——这一连串的“荒唐”，不能再重复发生了。

结尾想说一句：别再拿“放假”当借口，安全无假期，责任无时限。

希望这次的“严查到底”不是一句口号，而是真正让该担责任的人承担起责任，让所有物业公司都长点记性、改点毛病，别让“电梯惊魂”再上演第二次。

对此大家有什么想说的呢？欢迎在评论区留言讨论，说出您的想法！