上证报中国证券网讯(记者何奎)记者获悉,平安健康险近日举办以“家国共平安健康永相伴”为主题的20周年司庆活动。截至目前,平安健康险累计为超7700万客户提供保险保障,累计赔付金额超500亿元;医疗服务人次累计超316万,平均医疗服务响应时效0.68小时,客户满意度99.4%,健康管理服务人次达1091万;线上理赔服务人次达1398万,出院三日赔服务人次达61.9万,客户好评率98.3%。
据介绍,2025年是平安健康险成立20周年,作为全国首批专业健康险公司,平安健康险从团体高端医疗险起步,先行先试,开创百万医疗险行业先河,引领CAR-T疗法纳入商业保险保障;首批推出覆盖慢病体、带病体的医疗险产品;理赔方面,业内首个推出“出院三日赔”服务,打造“就医理赔一体化”新模式;持续升级医健服务,上线肿瘤专家多学科会诊服务,参与并制定行业陪诊陪护标准,满足客户对健康保障和健康管理的多元化需求。