罗马仕宣布召回,感觉是因为事情闹大了,所以才不得已而为之。
如果说,在事情没发生前主动发出信息,免费退货更换等,那么就值得良心点赞。
那么既然结局都一样,要消耗大量资金去处理这件事,为什么不能一开始就主动发出声明呢?