浙江杭州，女乘客叫了辆网约车，结果一上车，男司机就问她：你喷的是香水还是啥，怪好闻的。女子本不想搭理，谁知司机连问三遍，考虑到自身安全，女子说是洗衣液。万万没想到，男司机接着表示：是什么牌子的，我还挺喜欢闻你身上的味道的。这话让女子觉得被冒犯，浑身不舒服，强忍着下车后，直接就将男司机投诉到平台。平台核实后将男司机封号，谁知他不愿意了，找来记者要求平台解封账号，还要女乘客向他道歉。

据1818黄金眼6月19日报道，男子赵某是辽宁人，为了养家糊口，他背井离乡到杭州跑网约车，每天风里来雨里去，挣的都是辛苦钱。

6月8日早上下着雨，这种天气，叫车的乘客就非常多，很快他就滴滴平台接到一个订单。

火速赶往目的地后，接到了一位女乘客，核对完信息，赵某便开车出发。

赵某表示，因为车厢内空间狭小，他鼻子又特别敏感，他突然闻到女乘客身上有股特别的味道，便开口问：你喷的是香水还是啥？

女乘客并没有反感，直接回答他说：我用的洗衣液，可能是洗衣液的味道。

以上对话没什么问题，是人际之间的正常交流，谁知赵某得寸进尺，接下来又说了句逆天的言论。

赵某笑嘻嘻的表示：这洗衣液的味道还挺好闻，我还挺喜欢闻你身体上的味道的。

这句话很明显越界了，不管谁听了都会觉得被冒犯，不舒服，况且你们两人是司机与乘客的关系，完全是陌生人。

但是，赵某并不觉得，他一点都没察觉到自己言语上的不妥，又继续追问：到底是什么洗衣液这么好闻，回去我也买。

赵某表示，他当时说这句话时并没有多想，只是单纯的觉得这个味道好闻，忍不住夸了两句，也是真的想搞清楚是什么东西。

女乘客做了回答，之后便下车离开了。

自始至终，赵某并没有意识到自己的话语有什么问题，完成这一单后，又若无其事的继续接单了。

万万没想到，当天中午，他突然收到了平台的处罚，页面显示：暂停为你提供派单服务，处罚直至2025.6.29。

具体的违规原因是，服务中违规使用不当言语。

赵某瞬间懵了，他觉得自己是正常交流，没有丝毫不当言论，为什么平台要对他处罚，他要求平台解封账号，也希望女乘客向他道歉。

事实真的如赵某所说的这般轻描淡写吗？女乘客做出了完全不同的回复。

女乘客表示，她上车后，赵某嗅了嗅鼻子就开始问她用了什么香水，刚开始自己并没有搭理，谁知他连问了三遍。

女子觉得很莫名其妙，但想着要是一直不回答也不礼貌，而且自己独身一人，考虑到自身安全问题，她只好做出礼貌性的回复。

但是，自己明明就是很牵强，在赵某眼里竟然成了不反感。

而且，她根本没有想到，赵某竟然能说出喜欢闻你身上的味道这句话。

不管在哪个女性看来，这句话只能是夫妻、男女朋友之间或者极其亲密的人才能说的，陌生人贸然说出，明显带有不轨和不尊重的意味。

听到这句话，她乘客被冒犯，心里很不舒服，但不敢发作，一直强忍着安全到达目的地。

下车后，她马上跟滴滴平台做了投诉，如实反映了赵某的行为。平台核实车上语音后，确认司机有言语不轨行为，便对她做了处罚。

从真实性角度来讲，女乘客的话更为可信，毕竟车上录音是造不了假的，相信平台也不会刻意偏袒乘客，让司机蒙受不白之冤。

但是，赵某始终不觉得自己言语又不当之处，也不认可平台的处罚，他还叫来记者，希望帮他解决此事。

记者拨通了滴滴平台客服电话询问此事，客服表示，稍后给反映给更高级别专员，24小时内给出答复。

不得不说，赵某被封号并不冤，正常司机根本不会和乘客聊天，做好自己的本职工作，将乘客安全送达就行了。

况且你一个大老爷们，对陌生女子说这种话，属于言语骚 扰，没人能受得了，还有脸要乘客道歉，太没天理！

还有不少网友表示，一看这个赵某就是平时轻 浮惯了，觉得这句话没什么，开始装傻充愣了，这种人，封号都轻了。

《民法典》第1010条规定：违背他人意愿，以言语、文字、图像、肢体行为等方式对他人实施性骚扰的，受害人有权依法请求行为人承担民事责任。

司机连续三次追问女乘客“喷的是香水还是啥”，并在得到“洗衣液”的回应后，竟然表示“我还挺喜欢闻你身上的味道”。

这种说法已超出正常人际交流范畴，具有明显的性暗示和越界性质。

网约车作为封闭空间，司机与乘客存在权力不对等关系，女乘客处于相对弱势地位。司机利用职业便利实施此类言语，更易引发女乘客心理不适，符合性 骚 扰的典型特征。

平台通过车内录音核实司机行为后，对其封号处理，属于履行法定职责，司机要求解封账号，还希望女乘客道歉，缺乏法律依据。

信源：1818黄金眼 2025年6月19日