2023年,宁波一男子去银行取2.5万现金,却遭遇柜台人员穷追不舍的提问:钱是干什么用的?男子被问急了,认为自己的钱干什么用,是个人隐私,管那么多干什么?不行就一元一元取! “如果我贪污,自有反贪局的上门查。银行总问那么那么多干什么?” 2023年12月,宁波一男子去银行柜台,想要取2.5万元的现金。银行一边在各种核对卡主的身份讯息,虽然问题琐碎,但男子也是可以理解的,毕竟银行问的细,也算是在保障自己资金的安全,所以男子还能耐着性子回答。 可是没有想到,钱都已经数好了了好几遍了,银行柜员就是不给他,还直接问他,取钱干什么?男子直接被闻懵了,取钱能干什么,他就回答当然是花、消费了。银行沉默了一段时间之后,再次询问取钱是用作什么用途的。 男子直接不耐烦了,钱的用途是自己的个人隐私吧,自己想干什么干什么,哪怕是自己要拿钱做犯法的事情,银行柜员也管不着吧! 男子每次来银行都要排非常长的队,这也是他很讨厌来银行柜台办理手续的原因。有很多柜员,明明看到后面的人已经排的一个大厅都是了,动作也不提速,其他的窗口也不打开,只有一个柜员在磨磨唧唧的干活,还在那问:取钱干什么? 男子纳闷是不是因为自己取得钱太多了,不行就一块一块取,他就不信柜台营业员能一张一张的问自己金钱的用途。 然而男子将自己的经历传到网上之后,很多人都感到共鸣。有些人觉得银行的服务已经超出了界限。顾客取钱肯定是有自己的用途,为什么柜台人员要多问? 但实际上,这句询问是柜台营业员的硬性要求,为的就是一方面防止有人洗钱,另一方面就是避免群众血汗钱被敲诈。尤其是对于一些上了年龄的老人们来说,一辈子省吃俭用,突然要给另一个账户赚钱,或者大额的取钱,要不就是真的遇见问题了,要不然就是被诈骗了。 这种闲聊的询问,有的老人就会娓娓道来,银行的工作人员就能帮助老人避免财产的损失。虽然出发点是好的,但是仍然有很多人并不认同。因为现在的互联网非常发达,骗子的套路已经被普及。老年人去取钱,柜台人员问也就问了。年轻人就没有必要多嘴了吧?哪怕真的被骗,也是个人问题,也怪不到银行的头上。 所以,现在最难干的职业是什么?不是体力活,也不是需要头脑风暴的工作,而是银行的柜台专员。不仅每天要被上司怼,顾客们也不愿意配合工作,还要被骂。 询问金钱用处,是他们的硬性规定,如果不问就有可能会被上面处罚。可是客户并不在意这些,只是一味的进行投诉。 那么,你认为银行有没有必要进行这种询问呢?又是否会觉得冒犯?欢迎在下方讨论~