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我是一个超级不爱发朋友圈动态的人,但这次我一定要发一个动态称赞蔚来的服务! 事情是这样的,前段时间我把车开回老家了一次,有几个地方被剐蹭到了需要喷漆,再加上正好车需要保养了,于是就联系了蔚来客服进行维保。 蔚来的服务真的非常贴心,“服务无忧”可以提供积分和叫车服务,但由于我平常用车需求比较多,所以提出诉求需要代步车。在了解我的需求后,蔚来客服积极协调,快速地安排好了保养、修车、喷漆等工作,并且很快地解决好了代步车问题。 客服为我准备的是一辆洗得超级干净的蔚来ES6,还安排送车专员专程送过来,这服务我真的要打满分。想当初买车,一部分原因也是冲着蔚来的服务,有一种蔚来客服好像时刻在线的感觉,无论遇到什么问题,蔚来都能轻松帮我解决。