7月11日，游客朱先生在社交平台发布视频反映，一家人在重庆洪崖洞游玩时，其侄女遭当地一名红衣女子强行推销拍照服务，拒绝后该女子便恶语相向，骂声难听。重庆市渝中区文化和旅游发展委员会7月13日5时19分发布情况通报称，相关单位已开展核查处置，并对此事给游客带来的不佳体验深表歉意。

据悉，7月10日晚，游客朱先生携家人在重庆洪崖洞游玩时，其侄女被一名红衣女子强行拉拽肩膀推销付费拍照服务。朱先生一行明确拒绝后，红衣女子持续纠缠并恶语辱骂，用词涉及人身攻击及“问候全家祖宗十八代”，甚至抢夺朱先生用于取证的手机要求删除视频。巡逻民警到场后将双方带至派出所调解，红衣女子在监控证据面前仍拒不认错，反称“游客先辱骂”，甚至扬言“摇人”（叫帮手）阻拦游客离开，最终由民警制止。

山西晚报·山河+记者注意到，洪崖洞又叫洪岩洞、神仙洞，2003年，重庆开始旧城改建，洪崖洞正式拆迁重建。2006年，洪崖洞民俗风貌区建成，并于同年9月开业。2017年，洪崖洞全年接待游客共1200万，超过了同期故宫的游客量。2018年，因重新安装了灯光系统，洪崖洞民俗风貌区成为全国网红地标。2024年除夕，洪崖洞共接待游客近9万人次。随着洪崖洞的持续爆火，周边拍摄夜景的位置也变得“金贵”起来。一些旅拍摄影师抢占位置，阻挠游客拍摄的情况屡见不鲜，引发了不少纠纷。2024年8月，渝中区组建联合执法组，对洪崖洞、李子坝等热门景区景点拉客拍照等旅游乱象进行了集中专项整治，共登记盘查旅拍人员150人，驱离占道拍照40余人，劝离游摊游贩20余个。

7月12日，“游客在洪崖洞遭红衣女子拉拽拍照”的词条登上热搜。相关评论区中，有网友留言称洪崖洞事件折射出网红景区“重商业轻体验”的治理短板。重庆需以“零容忍”姿态根治顽疾——执法铁腕度决定城市温度，游客满意度检验文旅深度，让违规者真痛，才能让“网红”变“长红”。

据重庆市渝中区文化和旅游发展委员会发布的情况通报：经查，7月10日19时31分，游客朱某波一行4人在洪崖洞游玩时，旅拍推销人员唐某（女）拍朱某波侄女肩膀推销旅拍产品，继而因言语态度问题引发口角纠纷。19时33分，巡逻警力迅速到场处置并进行调处，游客因另有行程安排先行离开。目前，相关部门已通过调取查看现场监控视频、执法记录仪、询问当事人等进一步全面调查核实情况，后续将依法依规、公平公正予以严肃处理。

渝中区文化旅游委对此事给游客带来的不佳体验深表歉意！我们将坚决维护游客合法权益，严厉打击旅游市场乱象，努力为广大游客营造安全、文明、和谐、有序的旅游环境。

7月13日中午，游客朱先生通过社交平台发声，他已关注到重庆市渝中区文化和旅游发展委员会发布的情况通报，重庆相关方面已安排了工作人员上门进行面对面沟通，“我相信重庆方面会公平公正处理这个事”。

校对：张晓燕

值班主任：费煜

值班编审：叶恒

版权归原作者所有