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关于“大连华润万家超市售假五粮液”事件，结合多方信息及法律判决，核心事实与深层分析如下：

⚖一、事件核心经过

购酒与发现假货

2024年1月，李先生在华润万家大连星河广场店分次购买347瓶53度五粮液（单价约1038元/瓶），总花费约36万元。饮用时发现包装异常，怀疑假酒后向市场监管部门举报，案件移交警方。经五粮液厂家鉴定，其中207瓶为假冒产品，假货比例近60%。

超市回应与法院判决

超市辩称：入库酒均为真品，系员工周某在库房管理环节私自调包。

法院认定：超市作为销售方未履行验货责任，管理存在重大疏漏，构成“明知售假。判决超市退还假酒货款（约21.5万元），并赔偿12万余元（相当于退一赔三），驳回了李先生主张的十倍赔偿请求。

二、争议焦点与法律分析

为何未“假一赔十”？

法院裁判逻辑：李先生一次性购买347瓶远超个人生活消费需求，可能被认定为经营行为（如转售），故适用《消费者权益保护法》第55条“退一赔三”，而非《食品安全法》第148条“十倍赔偿。

法律争议：部分观点认为，假酒本身存在食品安全隐患，应优先适用《食品安全法》；但司法实践中对“生活消费”的界定直接影响赔偿标准。

超市责任能否转嫁给员工？

法院明确：员工行为属职务范畴，超市需对外承担全部责任。内部追责（如起诉员工）不影响对消费者的赔偿义务。

公众质疑：207瓶假酒被调包需长期操作，暴露出超市库存管理、监控系统等环节存在系统性漏洞。

三、行业乱象与消费者困境

线上线下假酒泛滥

电商平台：五粮液官方数据显示，2025年1-5月电商送检酒水中16.65%为假货（268/1610瓶），其中77%来自某平台“百亿补贴”店铺。

实体超市：河南信阳、江苏等地多名消费者在连锁超市购得假五粮液，商家常以“私了失联”“拒绝举证”逃避责任。

维权难点

举证困难：消费者需自行委托鉴定（如河南艾先生全程录像仍被质疑“知假买假”）。

赔偿落地难：即便胜诉，赔偿金额可能低于预期（如本次仅退一赔三）。

四、消费者应对指南

购酒避坑措施

渠道选择：优先通过五粮液官网公布的授权门店购买，警惕“百亿补贴”“光瓶酒”等低价陷阱。

现场验真：

检查瓶盖凹凸纹理、防伪标清晰度（正品无褶皱、扫码可验）；

使用紫光灯照射防伪标识，正品显示清晰图案。

维权关键步骤

保留证据：立即拍摄未拆封商品视频、保存发票及支付记录。

快速投诉：向12315或市监部门举报，要求委托厂家鉴定。

司法主张：若协商无果，起诉时可主张《食品安全法》十倍赔偿（需证明属生活消费）。

总结与启示

本案撕开了大型商超在高端酒类品控上的失职，法院判决虽明确商家“退一赔三”责任，但未支持十倍赔偿暴露法律适用争议。消费者需提升验真能力，而根治假酒需压实企业溯源责任（如推广区块链防伪技术）、强化市场监管跨区域协作。华润万家等连锁品牌更应彻查内控漏洞，避免“员工背锅”式回应进一步损害公信力。