真是坑人！江苏苏州，一名男子为了清凉一夏，网购了两台空调，结果却收到四包抽纸。5000多元不翼而飞，客服却告知退款要等90天！男子怒不可遏，打了个电话给平台，结果平台说“卖家保证金不足”，退款遥遥无期！网友：买个空调还不如直接去市场挑！ 根据大风新闻7月23日的视频，这天一男子眼见着天气越来越热，就想着在网上买两台空调，看了好几天，他才在一家店铺，花了5000多元买了两台空调。 快递很快就发出了，然而等男子去取件的时候，却傻眼了，自己想象中很大的快递，到手上竟然是小小的一包，打开一看，是一提4包抽纸。 男子当场就懵了，连忙拿出手机，找到商家询问，对方表示那4包抽纸是赠品，空调会在15天内发货的。 他没多想，就觉得可能是卖家需要调货，也没在意，等到他再次想到这件事的时候，时间已经超过15天，空调却迟迟没有发货，男子又联系了卖家。 这时的卖家却只一味的让男子再等等，男子忍无可忍，选择了退款，但是平台客服却告诉他，成功退款需要90天。 这时的男子也没在意，想着可能是钱太多了，需要时间流转，但是几天过去了，钱没到手，等男子再查看订单时，发现订单竟然已经被商家关闭了！ 他再次联系平台，对方表示，商家的保证金不足，无法退款，男子直接恼了，自己现在是空调也没收到，钱也没了。 无奈之下，男子选择寻找媒体曝光，目前平台已经介入处理，但由于卖家保证金不足，无法退还消费者的款项。 事情一出，网友纷纷表示，这种平台规则漏洞大得不可思议，商家欺诈，平台却充当“庇护者”，消费者权益谁来保障？ 对于这件事，大家有什么想说的呢？欢迎在下方分享！