近日，陕西交控集团已建成的18处高速公路“司机之家”全面向货车司机开放免费基础服务，涵盖停车休息、热水供应、饭菜加热、淋浴洗衣等功能。这一举措旨在为车轮上的奋斗者打造“累了能歇脚、渴了能喝水、饿了能热饭、困了能洗澡”的暖心驿站，用实际行动回应货车司机群体的民生需求。

从“0”到“18”：织密暖心网络

货车司机群体既是物流运输的“主力军”，也是最需要关怀的“流动劳动者”。长期以来，受限于停车难、休息难、如厕难等问题，许多司机不得不“凑合一晚”“车上将就”，既影响健康，也埋下安全隐患。

陕西交控集团瞄准这一痛点，持续推进“司机之家”建设，加密“司机之家”分布点位，通过标准化建设、规范化服务，为货车司机提供“家”的温暖。目前已在宁陕、渭南西、金丝峡、横山（施工中）、眉县（施工中）、蓝田（施工中）、三原、定边、临潼、玉华宫、乾县、高陵、汉中、安康西、延安东、子洲、留坝、白河等18处服务区建成“司机之家”，覆盖陕北、关中、陕南三大区域，基本形成沿主要高速干线分布的服务网络。

记者了解到，2025年，该集团还将再建志丹、靖边南服务区2处司机之家，确保服务覆盖面进一步延伸。

“免费+优惠”双轨服务：把便利落到实处

据介绍，按照“统一标准、免费基础、精准配套”的建设要求，如今走进任意一处“司机之家”，货车司机均可享受以下服务：

免费基础服务：24小时热水供应（饮水、洗漱）、免费饭菜加热（配备专用微波炉）、免费淋浴（独立隔间，24小时开放）、免费洗衣（自助洗衣机)及手机充电。

延伸关怀服务：“司机之家”还配备临时休息室（可免费小憩），以及创可贴、晕车贴、藿香正气水等应急物品。

据悉，为确保“司机之家”真正服务于司机需求，服务区建立了“动态反馈-快速响应”机制。“我们的目标不是建‘形象工程’，而是让司机愿意来、安心住、零负担。”宁陕服务区经理邱翼表示，目前各服务区就司机之家使用情况定期开展服务满意度调查，确保各项免费服务“不打折扣”。

（西安报业全媒体记者梁璠）

留坝服务区的“司机之家”。（受访单位供图）