浙江温州,自来水有发黄、发臭的情况又上了热搜。温州一小区业主指自来水发黄、发臭,物业称是老水管爆裂之后进入了雨水等水源,目前已处理。
据澎湃新闻7月25日报道称,最近,自从上次杭州的自来水出问题之后,现在又轮到温州自来水出现问题。
7月25日,浙江温州一小区业主跟记者称,在7月14日这一天,自家小区内的自来水有问题了。前不久物业才刚刚把水箱给清理了一下,谁知道,在清理之后,水质产生了问题。
根据部分业主反映,当天在家的时候,刚准备做饭,谁知道自来水放出来的水,呈现出黄色,而且闻起来的时候,居然还有一股恶臭味。
同时,有部分业主在看到这样的情况之后,想起来前阵子杭州自来水事件,于是本次就加重了警惕心,赶紧找来一个水桶,装满水了之后以作为证据使用。在装满水之后,居民发现,桶里的水立刻就呈现出黄色状态。
上报物业之后,物业赶紧前往小区的水箱来做检查。检查的时候也发现,水箱里面的水,还散发着一阵阵的恶臭味道,并且水质的颜色也呈现为黄色。
部分业主称,这样的生活用水,完全不可能用来做饭的。目前,大家都只能去超市去购买桶装水,以此来解决生活用水的问题。
很多业主也称,想要物业给出答复,这样的水质是否达标,但是到目前为止,物业并没有给出相关的答复。
到7月19日的时候,物业称已经将小区内的水箱进行了全部清理,同时又二次放水,以供居民们来使用。同时市政供水部门也称水质已经正常。主要的问题还是存在于二次供水系统这块。
二次供水系统出现问题,主要就是水箱清理是否符合标准规范,以及小区内的老水管爆裂之后,是否及时进行了处理。
物业称,水箱都是正常进行清洗的,但是最近下雨比较多,所以没有对老旧水管进行维修,因此引发了爆裂,导致雨水掺入水源中,并且又流入了水箱中。
物业称,已经对老旧水管进行了封闭处理,后期不会再进行启用,市民目前可以放心使用水源。
网友们讨论,水质问题,关乎民生大事,关注大家的生命,这个肯定要有所保证。不能坚持发生水质泛黄、水质发臭的情况,这给居民们的生活,实在是造成了困扰。
时间又截至到7月24日这一天,还是有居民指出,自己家的自来水,还是呈现出泛黄的状态,她也将水装到水桶里,水桶里的水质确实呈现黄色。
居民表示,现在家里的生活用水,还是主要依靠超市的桶装水来作为主要的供水源。事情还需要等待进一步的调查与处理。
1.小区里的自来水水质频繁出现问题,责任应该归咎于谁呢?
根据《民法典》规定,居民喝水的自来水产生问题,应该由自来水公司承担全部责任。另外,对于小区内物业的责任规定为,如果小区物业没有定期清理水箱或者维修小区管道导致污染,这样的情况则由物业全责赔偿。
如果物业也及时进行了水箱清理,并且也对水管做了维修,物业及时保留水质监测报告、并且做好书面记录,后期可以及时维权,寻找主要责任方由其进行赔偿。
本案中,自来水公司进行了水质监测,同时了解到该小区物业刚刚清理了水箱,但是却没有维修老旧水管,因此造成雨水渗入管道,导致自来水变质。该责任应该由本小区的物业负责。
2.物业没有及时维修老旧水管,导致雨水渗入自来水水箱引发水质变质,这种行为该怎么追责?
根据《物业法》相关法规规定,物业有职责对本小区水质负责,有法定维护义务,需要定期对小区内的供水设施,包括水箱、水泵、支管等进行安全维护。
如果没有定期清理水箱,没有定期检修水管管道导致外在污染物进入,物业则需要进行全责赔偿,如果有居民喝水导致身体健康受到影响,物业需要承担医疗费用以及水质修理费。
从本案来看,温州这个小区居民反映,水质呈现黄色、并且还有臭味,很明显水质受到影响。如果有居民喝完之后身体健康受到影响,责任方需要做出赔偿。
根据本案可知,物业自己已经承认是物业方没有及时检修老旧水管,水管发生爆裂之后雨水渗入,因此导致水质发生了污染,因此本案的物业需要承担全部责任。