潮新闻记者李灿通讯员沈晓平

“昨天提交的以旧换新购车补贴申请，今天就审核通过了！”家住杭州市滨江区的小陈直呼惊喜。

随着国家促消费、扩内需政策深入实施，各地消费补贴申请量呈爆发式增长。搭乘“AI智能审核”科技快车，杭州政务人工审核方式不断迭代，各项政策红利正跑出便民“加速度”。

在杭州市政务服务中心，记者看到屏幕上实时滚动着消费补贴的审核数据流。“之前消费高峰过后，各类补贴申请非常多，人工审核需半个月才能消化。现在3天内就能清零。”工作人员介绍，依托AI智能审核系统，效率有了大幅提升，消费者常常能体验到红利“次日达”。

据了解，这套智能审核系统，来自一家本土科技企业，浙江易时科技股份有限公司（以下简称“易时科技”），95后项目经理谢志东告诉记者，系统采用的是“非侵入式架构”，无需改变原有业务系统，通过机器人流程自动化技术，就能模拟人类操作，来实现比对、审核自动化。

这一创新性技术引入的背后，还有一个“毛遂自荐”的小故事。“我们从两年前开始研发这项技术，对自己的产品还是很有信心的，但一直没有找到投入应用的合适机会。”谢志东说，今年3月，看身边有不少朋友“吐槽”补贴审核慢，他想着公司既然已有成熟技术，就抱着试试看的心态，给杭州市商务局“局长信箱”写了一封自荐信，还附了详细的介绍文档。

“当时也不知道能不能收到回应，结果没想到才两个小时，就接到了来自杭州市商务局的反馈电话。”谢志东说，两天后，团队核心成员受邀走进了杭州市商务局，和相关成员面对面，详细介绍了这套系统的原理、功能、安全性能及应用情况，并很快被市商务局引进应用，助力杭州消费补贴审核提质增效。

今年5月，国家商务部专家组赴杭考察，对这套系统发挥的作用也给予了认可。目前，“智能审核系统”已应用于汽车、家电等多个领域，覆盖全国多个城市。数据显示，“智能审核系统”使消费补贴申报成本同比降低约80%，群众等待周期缩短约70%，财政经费大量节约，促进相关政策更加便捷高效地通达惠民。