别怪我又吹理想，人家的服务和情绪价值确实给到位。
前几天在广州充电，超充站的地锁都降不下来，我在App上反馈，本来只是举手之劳，提醒其他车友注意。
结果原来客服会把事跟到底，首先在App回复了我（我当时没去看），然后今天给我回复电话，给糟糕的体验道歉，然后解释清楚那天其实是地锁网络有问题，最后给我赔偿积分。
道歉👉解释👉补偿方案一分半钟就把误会给解除了。
简单的事情高效解决，情绪价值给到位，多少积分补偿这其实不重要，十来块充一次电都不够，最主要是
让车主感觉自己被重视，被尊重到。
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让车主感觉自己被重视，被尊重到。
