男子花5300元买两台空调，收到包抽纸，商家：小礼品！网友：这还不是空调？4月3号，一个大爷在某电商网站上花了5300元买了两台空调，结果收到的货却是四包抽纸。商家说这是送给买空调的顾客的小礼品，还说空调会在15天内发出，没想到时间到了，空调还没发货。 大爷申请退款，没想到三个月过去了，退款还没到账，订单却被关闭了。这是一个真实发生的事件，很多网友看后表示非常愤怒，这么大的一笔交易，居然会出现这样的结果，是卖家故意欺诈消费者吗？为什么平台监管不到位，居然让这样的商家入驻？你们怎么看？