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已支付保险赔款5.2亿元 保险业全力做好主汛期灾害应对和保险理赔服务

上证报中国证券网讯(记者韩宋辉)近日,北京、河北等多地出现强降雨天气过程,局部地区遭遇严重暴雨洪涝灾害。金融监管总局近日发文,要求保险业关于全力做好主汛期灾害应对和保险理赔服务工作。

记者了解到,保险业及时开通理赔绿色通道,以“能赔快赔、应赔尽赔、合理预赔”筑牢生命财产保障防线。据初步统计,目前北京、河北、山东、吉林、天津、广东、陕西、山西、内蒙古九个地区,保险机构共接到报案6.5万件,估损金额18.8亿元,已支付保险赔款(含预付)5.2亿元。同时,保险业已向北京、河北强降雨灾害受灾地区累计投入救援服务人员3636人次,派出查勘救援车辆3810辆次。

具体来看,人保财险积极带头推进防灾减灾和加快大灾理赔,按险种细化、分类管理,重点关注车险、农房、农险等险种,优先民生类险种赔付,全面提高大灾理赔处理效率。截至7月30日上午,人保财险已接京津冀等10省市接报案近万件,其中车险报案量超6000件。

除了通过支付赔款外,保险业还积极投入人力物力参与抢险救灾工作。中国人寿集团公司、中国人寿财险召开主汛期专项部署会议,严格按照公司汛期灾害“八必检”、“五步法”(防灾演练-临灾预警-灾前风勘-灾中救援-灾后理赔)规定工作,对防汛防台防涝工作再强调、再检视、再部署,确保各级机构做好防灾减灾救灾和理赔工作。

人保财险则举全系统之力确保各项大灾应急举措落地实施,快速启动“6+1”作战机制体系,组建党员突击队深入重灾区。截至7月29日,人保财险累计跨省调度55人支援灾区。为尽快对受灾车辆完成施救,人保财险推出“无差别救援”,加强95518智能调度,启动大灾语音导航,累计处理涉灾案件超6000笔;紧急升级救援平台,实现动态调配75台应急拖车、3小时快速集结响应,联合政府打通救援“最后一公里”。

由于河北暴雨覆盖范围广、部分灾区道路中断、农田积水严重,传统人工理赔查勘难以快速覆盖。中国人寿财险河北省分公司第一时间依托“保险+科技”创新模式,通过卫星遥感技术连夜完成受灾面积精准定位,24小时内将受灾区域水稻保险赔款支付到户。

平安财险河北分公司则紧急调配骨干力量和救援设备,积极参与救援抢险、防汛救灾和次生灾害的风险防范工作,联合同业开展“无差别救援”,目前已安排150台救援车,开展约1500次救援工作。

此外,中国太保产险按照“能赔快赔、应赔尽赔”的要求,建立绿色通道,强化与灾区政府的政策互通互联,大力推行简便化、线上化的理赔流程,充分授权,把大灾赔付的手续减到最简。对小微企业、个体工商户,农业、养殖企业和农户、新型农业经营主体,以及与民生相关的灾区交通、通讯、燃气电力、农田水利、排洪防涝、生态环境等领域,主动对接、精准服务,在风险可控的前提下加大预赔力度,助力灾后复工复产。