有些意外，收到了网易严选的短信， 通知我补发的赠品， 四罐罐头，已经发出并附有运单号。 而我某京某东钱包里，我投诉后补偿的50元现金券，昨天就到位了。 至此，网购诸多年头的生涯里，第一次的投诉事件，圆满解决，胜！ 一款猫罐头，我长期固定的购买，这次在某京某东上的网易严选自营旗舰店下单。 下单前，我首先咨询客服有无赠品，客服发过来一个页面，写着下单即享赠品。 我随即立刻下单了四箱，应该赠送4个罐头为赠品。 物流很快，隔天就到了，但我发现只有四箱，96个罐头，并没有赠品。 我以为店家仓库漏发，毕竟是网易严选，又不是小黑店，联系客服，结果说这款没赠品。 我说不对，我有客服聊天记录。 客服又说，赠品赠完为止。赠完了，所以没有！ 哎呦喂，我去，这就有意思了。 我提前咨询了有没有赠品，得到有的回复后，马上下单，一秒没耽搁，而且是四箱。 怎么？下单前有，下完单，付完款，马上便没有了？？？ 你送得起就送，送不起就别送，这么明显的套路，这是当谁是傻子，或者赌顾客嫌麻烦不会投诉？？？ 不啰嗦，直接找平台，投诉店铺。 我虽愿意与人为善， 可是也要看是看看，是啥具体情况，这明晃晃的诱导顾客下单行为，委实不应该是一个大品牌所为。 平台是好平台， 切实的站在消费者立场，主持了公道，当场表态要店家补偿50元的代金券给我。 我表示不接受，四个罐头不到15块钱，我只要求补发罐头给我，我并不想要啥50的券，我不沾这个光。。。 是我的，你给我，多了的，我不要！ 某京某东平台这客服，真有水平，几句劝慰的话，就让我心平气和的同意收下了。 50元代金券到账， 我认为已经解决完毕。 可今下午，又收到网易严选店铺的短信，严明赠品补发已经发出。 这应该还是平台发挥作用了。 唉，何苦来呢，如果在我刚开始沟通的时候，麻溜答应补发，哪还用得着我去麻烦平台？？？ 果然，人啊，该捍卫自己的权利时，一定要勇敢的去做，只要有理有据，他再大的店，又何惧？？？ 奉劝某些店家，少整些没用的，诚信经营，才是王道。。。[作揖][微笑] #头号创作者激励计划#