移动估计是真的着急了!8月7号,移动董事长杨杰在中期业绩说明会上说:携号转网已经变成了E性竞争,和以前改善服务的初心不一样了。
作为一名移动老客户,转到电信3年了,我有话要说。那就是移动在套餐的选择上太少了,不够灵活。有些人打电话少,流量用的多,你就需要对这些人,推出流量多,便宜点的套餐
有些客户上网少,电话打的多,你就要推出打电话便宜的套餐。
总之,就是根据不同客户的需求,多提供一些灵活的套餐,给一些优惠,相信老客户也不愿意转走,转走的话说明那边的服务更好,套餐更优惠
所以,移动需要好好想一想,怎么去改变了,也不知道移动董事长能不能力挽狂澜。
评论列表