“太闹心了！”上海，一女子在商场买了两台空调，空调师傅来安装时没做好防护，不慎摔

“太闹心了！”上海，一女子在商场买了两台空调，空调师傅来安装时没做好防护，不慎摔下楼疑骨折，师傅家人找不到负责的单位，多次上门让女子担责，女子的生活都被打乱了，女子叫屈：这关我什么事啊！ 女子的两台空调是在正规商场买的，品牌包上门安装，三个师傅上门安装时发生意外，一师傅安装时摔到了楼下骨折了，现在还在ICU。 女子认为这事和自己没关系，安装师傅安装时没系安全带，操作失误，理应由商场或师傅所在的单位赔，但没想到五六天后，6名伤者家属轮番找上门让她担责。 女子被堵得出不了门，她联系品牌和商场，两边却像踢皮球一样，都不给个明确说法，女主夹在中间，急得直掉眼泪！ 遇到这事太闹心了，谁能想到安个空调会发生这样的意外，这事的责任怎么也轮不到女子来担责。 从法律角度来看，女子作为空调的购买者，商场承诺包上门安装，女子与商场之间形成了承揽关系 。 根据《民法典》第一千一百九十三条规定，承揽人在完成工作过程中造成自己损害的，定作人不承担侵权责任，但是定作人对定作、指示或者选任有过错的，应当承担相应的责任。 女子在此次事件中，既没有对安装工作进行指示或帮助，也不存在选任方面的过错，因为她是从正规商场购买的空调，商场安排的安装师傅通常应具备相应资质和技能 。所以女子不应该承担此次事故的责任 。 安装师傅作为专业人员，没有系安全绳，违反了安全操作规范，属于自身操作失误，应承担主要责任 。 商场或师傅所在的单位，作为接受劳务的一方或承揽人，没有尽到对安装师傅的管理和监督责任，没有确保安装师傅遵守安全规范，也应承担相应的责任。 老话说：没有金刚钻，别揽瓷器活，我们做事要具备相应的能力和资质，同时别心存侥幸，干活时务必做好安全防护！